BTS management commercial operationnel

ASH Consulting

Non finançable CPF
Demandeur d'emploi / Etudiant
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 67 - Strasbourg
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 08 - Ardennes
  • 10 - Aube
  • 51 - Marne
  • 52 - Haute-Marne
  • 54 - Meurthe-et-Moselle
  • 55 - Meuse
  • 57 - Moselle
  • 67 - Bas-Rhin
  • 68 - Haut-Rhin
  • 88 - Vosges
Objectifs
Gérer la relation client (accueil, conseil, fidélisation).
Animer l'offre commerciale (merchandising, promotions, communication).
Assurer la gestion opérationnelle (stocks, planning, suivi des ventes).
Manager une équipe (recrutement, motivation, encadrement).
Programme
Français : expression écrite et orale.
Anglais : communication professionnelle.
Économie - Droit - Management (CEJM) : fonctionnement de l'entreprise et de l'économie
Relation client & vente conseil : accueil, vente, fidélisation.
Animation de l'offre : promotions, rayons, publicité.
Gestion opérationnelle : stocks, budgets, indicateurs.
Management d'équipe : encadrement, motivation, organisation.

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