BTS management commercial operationnel
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Le BTS management commercial opérationnel (MCO) vous permettra de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.
Une fois votre diplôme obtenu, vous serez capable de gérer une relation client et d'assurer la gestion opérationnelle d'une unité commerciale et de manager une équipe.
Dans un contexte d'activités commerciales de plus en plus digitalisées, le BTS MCO vous apprendra à être polyvalent.
Une fois votre diplôme obtenu, vous serez capable de gérer une relation client et d'assurer la gestion opérationnelle d'une unité commerciale et de manager une équipe.
Dans un contexte d'activités commerciales de plus en plus digitalisées, le BTS MCO vous apprendra à être polyvalent.
Programme
Développement et gestion de la relation client.
Assurance de la vente-conseil.
Animation et dynamisation de l'offre commerciale.
Assurance de la gestion opérationnelle.
Management d'une équipe commerciale.
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