BTS management commercial operationnel

En inte?grant un BTS MCO en alternance au sein de EC2M, vous suivrez pendant 2 ans une formation au cours de laquelle vous alternerez cours en école et expérience en entreprise pour acquérir des bases solides de commerce et management.
L'activité du titulaire du BTS MCO s'exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l'entreprise.
Elle varie en fonction des structures, des missions et des statuts de l'organisation qui l'emploie.

Le titulaire du BTS MCO maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d'animation commerciale.
Ses activités professionnelles exigent le respect de la législation, des règles d'éthique et de déontologie.

Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre.
Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.
Cette polyvalence fonctionnelle vise à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.

Les matières :
- Culture économique, juridique et managériale.
- Anglais.
- Culture générale et expression.
- Gestion opérationnelle.
- Management de l'équipe commerciale.
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale.
- Développement de la relation client et vente conseil.
- Informatique.