BTS management commercial operationnel
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
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Entreprise
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Niveau BAC + 2
Localité
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Objectifs
Acquérir les compétences professionnelles nécessaires pour exercer un emploi dans le domaine commercial.
Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre.
Assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.
Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre.
Assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.
Programme
Enseignement Général :
- Culture générale et expression.
- Langue vivante étrangère : Anglais.
Enseignement professionnel :
- Culture économique, juridique et managériale.
- Développement de la relation client et vente conseil.
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale.
- Gestion opérationnelle.
- Management de l'équipe commerciale.
Formation en entreprise : elle doit s'exercer dans une unité commerciale (magasin, point de vente, supermarché, agence commerciale...).
- Culture générale et expression.
- Langue vivante étrangère : Anglais.
Enseignement professionnel :
- Culture économique, juridique et managériale.
- Développement de la relation client et vente conseil.
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale.
- Gestion opérationnelle.
- Management de l'équipe commerciale.
Formation en entreprise : elle doit s'exercer dans une unité commerciale (magasin, point de vente, supermarché, agence commerciale...).
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