BTS commerce international

IAFM - Institut d'Alternance et de Formation en Mangement

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Prix

1 €

Durée

Nous contacter

Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Objectifs

Vous former pour devenir les piliers sur lesquels les entreprises s'appuient pour conduire des activités liées aux échanges internationaux.
Vous serez les opérationnels qui secondent les transactions quotidiennes avec l'étranger.
Les bases indispensables sont orientées sur trois axes :
Les techniques du commerce international
Les langues étrangères
Les TIC (technologies de l'information et de la communication

Programme

1. Développer la relation commerciale dans un environnement interculturel
- la collecte des données clients/fournisseurs
- l'exploitation des bases de données
- la communication interpersonnelle dans la relation commerciale
- la coordination des services internes dans une entreprise multiculturelle
- La communication interne au service du travail collaboratif
- la communication externe avec des partenaires étrangers
- la communication multimédia et l'animation d'un réseau professionnel
- mener un entretien commercial et assurer le suivi de cette relation commerciale
- gérer les réclamations, les litiges et sinistres
- évaluer la performance commerciale et financière
2. Mettre en oeuvre des opérations internationales
- les phases précontractuelles : l'offre à l'international
- les phases précontractuelles : l'achat
- le contrat international de vente
- les incoterms
- les modes de transport
- le coût du transport
- les intermédiaires logistiques
- les risques logistiques et leur couverture
- le dédouanement des marchandises
- la liquidation douanière
- les opérations intracommunautaires
- les risques de non-paiement et les techniques de paiements à l'international
- le risque de change et sa couverture
- le financement des opérations commerciales internationales
3. Participer au développement commercial international
- la démarche marketing à l'international
- la veille et le système d'information marketing (SIM)
- le macro-environnement du marché cible : l'étude pays
- le micro-environnement du marché cible : l'offre
- le micro-environnement du marché cible : la demande
- les circuits et réseaux de distribution
- le diagnostic export et l'étude de faisabilité
- l'adaptation de l'offre au marché cible
- la politique de prix
- la politique de déploiement sur le marché cible
- les éléments d'appréciation d'un partenaire
- préparer la prospection
- organiser la prospection
- suivre la prospection