Bachelor 3 Responsable de point de vente - Store manager

ECEMA LIMOGES

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

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Prix

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Niveau visé

Niveau BAC + 5

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Localité

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Objectifs

L'objectif de la formation est de développer vos compétences professionnelles en techniques de vente et développement marketing et commercial.

Grâce à l'acquisition des méthodes de commercialisation, de rédaction de l'offre commerciale, vous saurez négocier dans un environnement multiculturel, assurer le suivi des affaires internationales et vous développerez une bonne maîtrise de l'anglais des affaires.

Les compétences visées sont les suivantes :
Bloc 1 : Organisation stratégique et fonctionnelle de l'unité commerciale
Bloc 2 : Pilotage opérationnel des activités commerciales et de l'expérience client
Bloc 3 : Management de l'équipe de vente

Programme

Organisation stratégique et fonctionnelle de l'unité commerciale

Veille de marché et analyse concurrentielle
Business Plan et Business Model
1. Plan de merchandising
Communication transversale
Cadre réglementaire des activités et handicap
Contrôle des activités d'une unité commerciale
Gestion des approvisionnements et réassortiment
Management des processus et gestion des risques
Business Unit Operation (en anglais)

2. Pilotage opérationnel des activités commerciales et de l'expérience client

Plan d'animation commerciale
POP marketing
RGAA et accessibilité universelle
Gestion des événements
Relation client phygitale
Expérience client et fidélisation
Business Developement (en anglais)

3. Management d'une équipe de vente

Animation de l'équipe de vente
Pilotage de la performance et contrôle des activités
Cadre légal du travail
Gestion des ressources humaines
Gestion des carrières et formation des collaborateurs
Communication managériale
Team management (en anglais)

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