Offre de Formation Bac pro metiers du commerce et de la vente option B prospection clientele et valorisation de l-offre commerciale avec CFA régional Jean Bosco | MaFormation.fr

Bac pro metiers du commerce et de la vente option B prospection clientele et valorisation de l-offre commerciale

CFA régional Jean Bosco

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
Nous contacter
Durée
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
En savoir plus sur les localités en présentiel
Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 59 - Lambersart
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 02 - Aisne
  • 59 - Nord
  • 60 - Oise
  • 62 - Pas-de-Calais
  • 80 - Somme
Objectifs
Compétences attestées :

Conseiller et vendre

  • Assurer la veille commerciale

  • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal

  • Assurer l'exécution de la vente

Suivre les ventes


  • Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service

  • Traiter les retours et les réclamations du client

  • S'assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client


  • Traiter et exploiter l'information ou le contact client

  • Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client

  • Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client
Programme

  • Conseiller et vendre

  • Suivre les ventes

  • Fidéliser la clientèle et développer la relation client

  • Prospecter et valoriser l'offre commerciale (option B)

  • Mathématiques

  • Économie - droit

  • Prévention santé environnement

  • Langue vivante A

  • Français

  • Histoire - géographie et enseignement moral et civique

  • Arts appliqués et cultures artistiques

  • Éducation physique et sportive
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