▷ Offre de Formation Bac pro metiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l-espace commercial avec iA Nantes - L'intelligence apprentie

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

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Durée

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP

Localité

En présentiel

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Objectifs

Compétences attestées :Conseiller et vendre

Suivre les ventes

Fidéliser la clientèle et développer la relation client

Traiter et exploiter l'information ou le contact client
Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Conseiller la clientèle et la fidéliser
Vendre des produits ou services dans un cadre omnicanal (vente en magasin, click and collect…)
Approvisionner et gérer le point de vente (stocks, mise en rayon, facing…)
Animer la surface de vente avec des actions commerciales
Intervenir dans la gestion commerciale (facturation, suivi des ventes et des commandes, relances clients, tableaux de bord…)
Maîtriser les outils numériques au service de la vente (logiciels métier, réseaux sociaux…)

Programme

Enseignements professionnels et généraux

Vente, animation et gestion du point de vente (conseil et vente, suivi des ventes, fidélisation et développement de la relation client, animation et gestion de l'espace commercial)
Prévention Santé Environnement
Français et Histoire-Géographie
Mathématiques
Enseignement moral et civique
Education physique et sportive
Education artistique
Droit et économie
Anglais et Espagnol

Modalités d'évaluation
Modalités d'évaluation : Contrôle en cours de formation (CCF) durant 2 ans et évaluations finales en fin de 2ème année