Bac pro metiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l-espace commercial
CIFCA - Centre interprofessionnel de formation des commerces de l'alimentation
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Objectifs
Le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente », quand il est salarié, exerce ses activités dans tous les types d'organisation à finalité commerciale, ou disposant d'un service commercial ou d'une direction relation client.
Ces organisations s'adressent aussi bien à une clientèle de particuliers (grand public) qu'à des utilisateurs et des prescripteurs professionnels (entreprises, administrations, professions libérales, artisans, distributeurs...).
Ne relèvent pas directement de ce champ, certaines organisations qui commercialisent des produits de secteurs très spécifiques et réglementés.Le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente », quand il est salarié, exerce son activité sous l'autorité d'un responsable auquel il doit rendre compte :
Pour l'option A « Animation et gestion de l'espace commercial » :
? un chef de rayon,
? un chef des ventes,
? un directeur ou un responsable de magasin,
? un responsable de département ou de secteur,
? un responsable de région.
Ces organisations s'adressent aussi bien à une clientèle de particuliers (grand public) qu'à des utilisateurs et des prescripteurs professionnels (entreprises, administrations, professions libérales, artisans, distributeurs...).
Ne relèvent pas directement de ce champ, certaines organisations qui commercialisent des produits de secteurs très spécifiques et réglementés.Le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente », quand il est salarié, exerce son activité sous l'autorité d'un responsable auquel il doit rendre compte :
Pour l'option A « Animation et gestion de l'espace commercial » :
? un chef de rayon,
? un chef des ventes,
? un directeur ou un responsable de magasin,
? un responsable de département ou de secteur,
? un responsable de région.
Programme
Activité 1 : Conseil et vente.
Activité 2 : Suivi des ventes.
Activité 3 : Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client.
Activité 4 A : Animation et gestion de l'espace commercial.
Activité 2 : Suivi des ventes.
Activité 3 : Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client.
Activité 4 A : Animation et gestion de l'espace commercial.
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