Les objectifs de cette formation sont de donner des compétences centrées sur l'animation et la gestion de l'espace commercial. Le titulaire de ce Bac Pro doit avoir le sens du l'accueil, des qualités d'écoute et de disponibilité. Son activité au sein d'une équipe commerciale consiste à participer à l'approvisionnement, à la vente et à la gestion commerciale. Cet(te) employé(e) commercial(e) qui travaille dans tout type d'unité commerciale, physique et virtuelle, met à la disposition de la clientèle les produits correspondant à la demande. Il exerce sous l'autorité d'un responsable.