Activités professionnelles :

- Préparer la vente

- Réaliser la vente de produits depuis l'accueil de la clientèle jusqu'à l'encaissement et la prise de congé et traiter les réclamations en face à face

- Mesurer et analyser la satisfaction client

- Contribuer à la fidélisation de la clientèle

- Proposer et organiser des opérations de fidélisation

- Organiser l'offre "produits"

- Participer aux opérations de promotion

- Participer aux actions d'animation

- Approvisionner et réassortir les produits dans l'espace de vente

- Participer à la gestion de l'unité commerciale

- Participer à la gestion et à la prévention des risques

- Valoriser l'offre sur les sites marchands et les réseaux sociaux


Enseignement général :

- Economie générale / Economie d'entreprise / Droit

- Français

- Mathématiques

- Histoire-Géographie / Enseignement moral et civique

- Arts appliqués et culture artistique

- Education physique et Sportive

- Langue vivante Étrangère 1 : Anglais

- Langue vivante Étrangère 2 : Espagnol ou Allemand

- Prévention Santé Environnement