BAC PRO Metiers de l-Accueil Apprentissage
GRETA Hérault Ouest
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
Nous contacter
Durée
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP
Localité
En présentiel
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Objectifs
- Assurer l'accueil multicanal, informer, orienter et conseiller le publicbr- Etre l'interface des relations à l'interne avec les services de l'organisation et à l'externe avec des prestataires de servicesbr- Participer aux actions visant une relation commercialebr- Maîtriser les différents équipements mis à disposition, utiliser les principaux logiciels bureautiques et les systèmes d'information
Programme
Enseignement général :brbrFrançaisbrHistoire - Géographie - Instruction civiquebrMathématiquesbrÉconomie - DroitbrArts appliqués et culture artistiquebrPrévention Santé EnvironnementbrÉducation physique sportivebrEnseignement professionnel :brL'accueil en face à facebrL'accueil téléphoniquebrLa gestion de la fonction d'accueilbrLa vente de services ou de produits associée à l'accueilbrLes activités administratives connexes à l'accueilbrAnglaisbrEspagnol
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