Attache commercial

CENTRE DE FORMATION DE LA CCI DE LA CREUSE

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 23 - Guéret
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 16 - Charente
  • 17 - Charente-Maritime
  • 19 - Corrèze
  • 23 - Creuse
  • 24 - Dordogne
  • 33 - Gironde
  • 40 - Landes
  • 47 - Lot-et-Garonne
  • 64 - Pyrénées-Atlantiques
  • 79 - Deux-Sèvres
  • 86 - Vienne
  • 87 - Haute-Vienne
Objectifs
Former des professionnels capables de :
- organiser leur activité
- réaliser une démarche de prospection
- négocier et suivre une vente
- gérer le portefeuille et la relation clients
Programme
Le programme s'articule autour de 3 blocs de compétences et de la pratique professionnelle en entreprise
BLOC 1 – PREPARATION, ORGANISATION ET MISE EN ŒUVRE DES ACTIONS COMMERCIALES
• Analyser le marché de son secteur commercial
• Organiser son activité commerciale
• S'approprier et mettre en œuvre un plan d'action commercial
• Recueillir et analyser des informations sur les prospects
• Identifier les actions de prospection à mettre en œuvre et structurer le plan de prospection
• Mettre en œuvre des actions de prospection
• Suivre et évaluer ses actions de prospection
• Intégrer la RSE – Responsabilité Sociétale des Entreprises - dans ses pratiques
BLOC 2 – NEGOCIATION ET REALISATION DES VENTES DE PRODUITS / SERVICES DE SON ENTREPRISE
• Préparer un entretien de vente
• Négocier une vente
• Traiter les objections
• Conclure une vente
• Rédiger une proposition commerciale en lien avec la règlementation en vigueur
BLOC 3 – GESTION DE LA RELATION CLIENT ET REPORTING DE SON ACTIVITE COMMERCIALE
• Suivre la relation client
• Tenir ses fichiers clients
• Suivre ses ventes
• Analyser et qualifier son portefeuille clients
• Proposer des actions de fidélisation
• Effectuer le reporting de son activité commerciale
PRATIQUE PROFESSIONNELLE EN ENTREPRISE
- Elaborer le projet professionnel
- Exercer le métier et réaliser une mission spécifique
- Rédiger un dossier en lien avec la mission
- Soutenir son dossier à l'oral devant un jury composé de professionnel)
TRAVAIL SUR LE DOSSIER PROFESSIONNEL et préparation à la soutenance
- soutenance du dossier professionnel / jury d'examen

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