Apprendre a gerer les conflits par le communication non violente

Darsonville Aurore Tatiana Denis

Non finançable CPF

Tout public

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Objectifs

Objectif: Apprendre à gérer un conflit par la communication non violente (CNV)

Pré-requis: Parler français
Durée option 1 : Une demi journée (3 heure 30m)

Durée option 2 : Un jour (7 heures)

Objectifs :

Comprendre les mécanismes du conflit

Développer une posture assertive

Maîtriser les principes de la communication non violente

Transformer le conflit en opportunité

Pratiquer à travers des mises en situation

Programme

Proposée sur une demi-journée (3h30) ou en format journée complète selon les besoins, cette formation permet d'acquérir des outils concrets pour gérer les conflits de manière constructive à l'aide d'outils spécifiques à la Communication Non Violente (CNV).

Elle se compose de trois modules :

- Comprendre les conflits et leurs origines

- S'approprier les principes et ouitls de la communication non violente à travers des apports théoriques et des exercices pratiques (études de cas, vidéos, jeux de rôle),

- Intégrer les apprentissages en fin de session.

La pédagogie est interactive, centrée sur les expériences des participants, favorisant ainsi l'engagement et l'autonomie.

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