• Accueillir ses groupes et les encadrer
o L'accueil et les règles de vie de groupe
o Gérer le temps pendant sa formation
o Le formateur : posture et parole

• Les outils pour animer une action de formation :
o Le livret pédagogique et le support de prise de notes
o Le Powerpoint : bonnes et mauvaises pratiques
o Le mind-mapping : pour qui et pour quoi faire ?
o Les vidéos et audios
o Les jeux de rôle
o Exercices et QCM

• Gestion du groupe et des stagiaires
o Les grands profils de stagiaires
o Gérer les problèmes de comportement des stagiaires