Environnement juridique de la sécurité privée: - Connaître le livre VI du code de la sécurité intérieure - Connaître les dispositions utiles du code pénal - Application de l'article 73 du code de procédure pénale - Maîtriser les garanties liées au respect des libertés publiques - Respecter la déontologie professionnelle Gestion des premiers secours : Savoir mettre en oeuvre les gestes élémentaires de premier secours conformément à la réglementation en vigueur éditée par l'INRS Gestion des risques et des situations conflictuelles : - Savoir analyser les comportements conflictuels - Savoir résoudre un conflit Transmission des consignes et informations: - Savoir transmettre des consignes - Réaliser une remontée d'informations