Administratif et secretariat dans l-entreprise les fondamentaux

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En présentiel

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Objectifs

Connaître et maîtriser l'ensemble des tâches administratives au sein de l'entreprise (unité de production ou commerciale

Maitriser les étapes qui caractérisent une bonne prise téléphonique

Connaitre les différents types d'organigramme

Connaitre les différents types de marchés de travaux

Connaitre les différents types de catégories composant les frais généraux

Maitriser la décomposition d'un prix de vente d'un produit ou d'une prestation.

Maitriser la réalisation d'un compte rendu de réunion

Programme

L'environnement et les impératifs de l'entreprise

Le profil du poste et les missions attendues

l'accueil et la prise téléphonique

L'organisation des réunions et autres événements

les diverses correspondances

la gestion des agendas

Le classement et l'archivage

La gestion des dossiers, différents appels d'offres et devis

La notion de frais généraux

La gestion des documents commerciaux de l'entreprise

Les outils modernes de communication

La gestion collaborative

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