17% de la population de 15 ans et plus en
France est concernée par un handicap. Ces personnes ont au moins une limitation
fonctionnelle sévère ou une forte restriction dans les activités du quotidien.

En une journée seulement, développez les
compétences essentielles pour un service touristique accessible :

• Identifier
  le contexte spécifique de l'accueil des personnes en situation de handicap
• Adopter
  une communication et un comportement parfaitement appropriés
• Proposer
  un service adapté aux besoins réels de cette clientèle

Formation pratique avec mises en situation et
plan d'action.

L'accessibilité
n'est pas une contrainte, c'est une opportunité !