Accueil en point de vente

MFR d'Anneyron

Non finançable CPF
Salarié en poste / Entreprise
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
Nous contacter
Durée
Nous contacter
Localité
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
En savoir plus sur les localités en présentiel
Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 26 - Anneyron
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie
Objectifs

  • Savoir accueillir un client

  • Communiquer efficacement

  • Valoriser son expérience dans le parcours client
Programme

  • Introduction à l'accueil client

  • Importance de la première impression

  • Savoir se présenter

  • Gestion du stress

  • Techniques de communication efficace

  • Jeux de rôles : Accueil et premiers échanges avec les clients

  • Gestion des situations délicates

Envie d’en savoir plus sur cette formation ?

Documentez-vous sur la formation

Ces formations peuvent vous intéresser

TP EMPLOYE ADMINISTRATIF ET D'ACCUEIL

CHAMPS-SUR-MARNE
Centre de formation Greta Seine-et-Marne
Greta Seine-et-Marne
Finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise

Titre Professionnel Employé(e) administratif(ve) et d'accueil

CRÉTEIL
Centre de formation GRETA VAL-DE-MARNE
GRETA VAL-DE-MARNE
Finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise

Les formations les plus recherchées

Lyon Toulouse Marseille Montpellier Paris Bordeaux Dijon Mâcon Nantes Rennes Commerce CPF Commerce en Ligne

Quelle est votre situation ?
Haut de page