Comment devenir délégué pharmaceutique

Le délégué pharmaceutique se distingue d’un simple commercial par ses connaissances techniques sur les produits. En effet, un bagage scientifique est aussi important que des compétences en vente et en négociation. Outre la formation, c’est l’expérience sur le terrain qui fait la différence entre les différents délégués pharmaceutiques. Rapidement, le métier ouvre la voie à des métiers à responsabilité, comme chef de produit en milieu pharmaceutique.

Quel est le rôle d’un délégué pharmaceutique ?

Officiant en tant qu’intermédiaire, le délégué pharmaceutique se présente auprès des pharmacies et des parapharmacies pour vendre des médicaments ou des produits pharmaceutiques. En tant que commercial, il négocie aussi le nombre de produits et le prix auprès des pharmaciens. Il va également discuter pour décider de l’emplacement dans l’établissement. Auprès des acheteurs, il doit s’assurer aussi que le produit soit valorisé, et que les pharmaciens ou les préparateurs en pharmacie connaissent les différents bienfaits de son produit.

Il participe aussi à la stratégie marketing de son entreprise, grâce à ses connaissances sur le terrain, des besoins des clients et de la concurrence.

Quelles sont les qualités d’un délégué pharmaceutique ?

En tant que commercial, le délégué pharmaceutique doit avoir un sens important de la vente. Il doit avoir les différentes caractéristiques d’un bon vendeur comme le sens du contact. En effet, il doit pouvoir aussi mettre à l’aise son client et le captiver. Pour convaincre de futurs clients, il doit aussi  avoir une certaine empathie et comprendre leurs besoins. Le délégué pharmaceutique est aussi un challenger. Face aux objectifs à atteindre, il doit pouvoir se surpasser pour y arriver.

Avant d’aller sur le terrain, le délégué pharmaceutique doit être organisé. Il doit planifier sa stratégie afin de viser les bons établissements en regroupant plusieurs caractéristiques. Pour mettre en place cette stratégie, il doit donc avoir un esprit analytique. En effet, face à la concurrence, en fonction des besoins et de la demande, le délégué doit réaliser son action en prenant en compte divers points afin d’avoir la stratégie la plus efficace.

Afin de pouvoir vendre les produits, le délégué du personnel doit avoir des connaissances scientifiques. En plus de comprendre comment fonctionne ses produits, il doit pouvoir échanger avec les pharmaciens sur les bienfaits d’un ou de plusieurs ingrédients et répondre à leurs questions. De plus, il doit connaître les différentes législatives en cours. L’industrie pharmaceutique fait partie des secteurs les plus réglementés. Il doit s’assurer que son travail ne transgresse pas les règles en cours.

Devenez délégué pharmaceutique

Quelles études pour délégué pharmaceutique ?

La licence professionnelle métiers de la promotion des produits de la santé est la seule formation postbac qui correspond au métier de délégué pharmaceutique. L’accès à ce métier peut également passer par une formation en vente ou en pharmacie. Un cursus court reste suffisant pour accéder à la profession de délégué pharmaceutique. Dans le secteur de la vente et du commerce, les formations débutent dès le lycée avec le CAP vente et le bac pro commerce ou vente.

Dans les études supérieures, le BTS commerce, proposé au sein de lycée public ou des écoles de commerce, permet également de se diriger vers ce métier. Ces différents diplômes doivent être accompagnés d’une certification ou d’un autre diplôme spécialisé dans l’officine ou les sciences. En effet, les délégués pharmaceutiques doivent obligatoirement avoir des connaissances scientifiques sur les médicaments ou des produits de parapharmacie.  C’est le cas par exemple du BTS biologie ou d’une licence bio.

Il existe de nombreuses formations en pharmacie. Le CAP aide préparateur en pharmacie et CAP employé en pharmacie se préparent au sein de centres de formation professionnelle ou des CFA. À l’université, le DEUST Préparateur Technicien en Pharmacie permet aussi de devenir délégué pharmaceutique. De niveau bac+2, ce diplôme donne davantage de responsabilités, comparativement aux détenteurs d’un CAP. Ces différentes formations peuvent être complétées par une formation rapide en vente ou en commerce.

Comme la plupart des formations courtes, les formations en commerce, vente ou pharmacie citées sont accessibles à travers l’alternance.

Quelle formation continue pour délégué pharmaceutique ?

Le métier de délégué pharmaceutique fait partie des métiers de reconversion. En effet, il suffit d’une formation courte ou d’une formation professionnelle pour y accéder. La voie la plus rapide pour devenir délégué pharmaceutique est proposée par des centres de formation professionnelle via le Certificat "délégué pharmaceutique". Entre 2 et 3 mois, ce cursus permet d’avoir les connaissances techniques et pratiques de la vente et des connaissances scientifiques. Le temps est divisé entre un mois en cours et un ou deux mois en stages.

Pour une personne avec de l’expérience en vente, le CAP aide préparateur en pharmacie et CAP employé en pharmacie permettent de compléter ses compétences. Ouverts en formation continue ou en alternance via un contrat de professionnalisation, ces deux diplômes s’effectuent au sein de centres de formation professionnelle. Le DEUST Préparateur Technicien en Pharmacie est également proposé sous la forme de la formation continue. Dans le même domaine, des formations de commercial ou vendeur en matériel médical se spécialisent dans un domaine précis pour le futur délégué pharmaceutique. Pour les diplômes de vente ou de commerce, ils sont également accessibles pour les adultes. En plus, des formations professionnelles permettent aussi d’acquérir des compétences en vente.

Ces différents certificats ou formations peuvent être financés par le CPF. En fonction des heures de travail cumulées, la formation peut être prise en charge entièrement ou en partie. Pour les demandeurs d’emploi, une aide financière est proposée par France Travail via l’Aide individuelle à la formation (AIF).

Quelle évolution pour délégué pharmaceutique ?

Avec les années d’expérience, le délégué pharmaceutique peut monter en compétences en devenant chef de produit. Il peut aussi se diriger vers d’autres postes de direction dans l’industrie pharmaceutique ou médicale. Le délégué pharmaceutique peut ainsi diriger la direction régionale puis la direction nationale du groupe. Ces compétences lui permettent aussi de se tourner vers le marketing ou la communication dans ce même secteur.

Quel salaire pour délégué pharmaceutique ?

Le délégué pharmaceutique peut gagner, au minimum, 2 000 euros bruts par mois, en début de carrière. Dès 3 ans d’expérience, le salaire peut rapidement monter entre 3 000 et 4 000 euros bruts par mois. Ces rémunérations comprennent notamment une partie fixe et une partie variable. Le délégué pharmaceutique touche des commissions en fonction des ventes qu’il réalise.

© jjfoto - stock.adobe.com