Formation Arm à Angers (49)

Le CHU de cette agglomération a été désigné par le CGS HUGO comme le centre coordonnateur entre trois sites de formation, à savoir Angers, Orléans et Rennes. Les apprenants peuvent ainsi choisir de passer leurs épreuves d'admission dans l'un de ces instituts de formation. Le cursus dispensé par le CFARM dure 1470 heures avec une partie théorique, et une partie pratique avec 21 semaines de stage. Les cours sont axés sur 4 modules qui permettent aux formés d'acquérir les connaissances spécifiques à ce métier.

La certification est délivrée par l'État. Elle est accessible à divers profils tels qu'étudiants et fonctionnaires publics dans les hôpitaux. Il est aussi possible de s'inscrire au CFARM dans le cadre d'une Validation des Acquis de l'Expérience (VAE). D'ailleurs, les personnes déjà en service de régulation médicale devront obligatoirement décrocher cette certification. À l'issue de la formation, vous obtenez un diplôme de niveau 4 du RNCP. Vous pouvez ensuite exercer dans un centre d'appel en Maine-et-Loire, à Paris ou ailleurs en France.

Quelles sont les compétences à mettre sur un CV pour postuler un poste d’ARM ?

L'assistant de régulation médicale est un métier du domaine de la santé qui exige des connaissances spécifiques. Ce professionnel doit être capable de travailler en étroite collaboration avec le médecin régulateur. Un sens du travail d'équipe et une excellente communication sont ainsi souhaitables. Recevant des appels toute la journée, l'assistant doit savoir accueillir et écouter chaque appelant. De grandes capacités d'attention et d'analyse sont dans ce cas requises. Un interrogatoire bref et précis doit être mené pour hiérarchiser les appels. L'assistant doit recueillir des informations importantes comme la localisation et le type d'habitation pour relayer les demandes au médecin, au CHU ou encore aux sapeurs-pompiers. Pour cela, il doit connaître la position des intervenants. Travaillant dans un milieu clos, l'assistant est capable de gérer son stress en plus de la situation d'urgence. Des connaissances en informatique et une bonne base en vocabulaire médical sont nécessaires pour saisir les informations dans un court délai.

Quels sont les dispositifs pour se former ? Comment financer sa formation ?

L'emploi est accessible aux personnes majeures ayant le diplôme baccalauréat ou une qualification équivalente. Il est possible d'opter pour une VAE avec plus de 3 années d'expérience professionnelle dans le domaine. Les modalités de sélection dépendent de la voie choisie, avec un dépôt de dossier et un entretien.
Pour financer votre projet, vous pouvez demander de l'aide auprès du conseil régional ou de Pôle emploi, les financements peuvent aussi provenir d'une promotion professionnelle.