Le référentiel de certification du diplôme d'assistant de régulation médicale est défini par arrêté du ministre chargé de la santé. Il est constitué de quatre blocs de compétences nécessaires à l'exercice des missions de l'assistant de régulation médicale et des critères d'évaluation des compétences composant chaque bloc

Les quatre blocs de compétences sont les suivants

1 - Traitement d'un appel dans les centres de réception et de régulation des appels installés dans les services d'aide médicale d'urgence visés à l'article L.6311-2 du code de la santé publique

2 - Mobilisation et suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale

3 - Traitement des informations associées à la régulation, à la qualité, à la sécurité et à la vie du service

4- Appui à la gestion des moyens lors de la mise en oeuvre des dispositions prévisionnels de secours, en situation dégradée et en situation sanitaire exceptionnelle

(Décret n°2019-747 du 19 juillet 2019 relatif au diplôme d'assistant de régulation médicale et à l'agrément des centres de formation d'assistant de régulation médicale)