TITRE RNCP Responsable Qualité Sécurité Environnement ( BAC+3/4)

? Bloc 1 : Mise en place d’une démarche Qualité (50 heures travaux dirigés inclus)
o Définir les fonctions d’un responsable QSE • Historique • Fonction • Rôle et responsabilités • Compétences
o Connaître l'ISO 9001 • Démarche qualité • Termes et définitions • Processus • Fiche d'identité processus • Contexte • Leadership •
Planification • Support • Réalisation • Performance • Amélioration • Politique Qualité • Plan de communication qualité
o Réaliser un audit interne ISO 9001 • Domaine et définitions • Principes • Programme d’audit • Réalisation d’audit • Compétence et
évaluation des auditeurs
o Les principales normes • ISO 45001 • ISO 50001 • MASE
o Définir des indicateurs qualité • Définition des indicateurs qualités • Les enjeux des indicateurs dans la démarche qualité • Le choix
des indicateurs • Identifier les indicateurs • Mise en œuvre des indicateurs qualité • Suivi des indicateurs qualité
o Déterminer les méthodes et outils Qualité • La méthode 5S • La méthode six sigma • La méthode DMAI(C) • L'outil AMDEC •
L'analyse SWOT • La méthode Kaizen
o Comprendre le lean management • Fondement et origine du lean • Comment mener un projet lean • Les outils du lean
? Bloc 2 : Mise en place d’une démarche Santé et Sécurité au Travail (50 heures travaux dirigés inclus)
o Connaître l'introduction à la sécurité en entreprise • La culture sécurité au travail • Développer une culture SST (Santé, Sécurité,
Travail). Plan d’action CFA • Les Principales notions juridiques
o Technique d’animation et de communication en prévention • Technique d’animation • Intégrer une communication SST • Réaliser
une charte sécurité
o Comprendre l'analyse des risques, analyse d’accident/incident • Evaluation des risques professionnels dans son ensemble • Les
neufs principes de préventions • Les fiches de données de sécurité • Le document unique • Étapes pour la création du document
unique • Méthode de l’arbre des causes • Accident / incident : responsabilité et rédaction de rapport
o Apprendre l’ergonomie et les ambiances de travail • Les environnements de travail (bruit, éclairage, chaleur...) • TMS (trouble
musculosquelettiques), geste et posture • L’ergonomie au travail
o Maîtriser la sensibilisation ATEX • Comprendre comment se définit une zone ATEX • Genèse de la norme ATEX • Norme ATEX •
Relation entre l’ATEX et les matériels utilisés • Critère de sélection des appareils
o Maîtriser la sensibilisation aux prises de gaz • Les définitions importantes • Caractéristiques des principaux gaz • Aspect
réglementaire • Présentation des principaux appareils de mesures • Techniques de prise de gaz
? Bloc 3 : Mise en place d’une démarche Environnementale (50 heures travaux dirigés inclus)
o connaître l'ISO 14001 • Démarche de protection de l’environnement • Processus • Contexte • Leadership • Planification • Support
• Réalisation • Performance • Amélioration
o Déterminer les risques environnementaux • Installation classé ICPE / SEVESO • Formuler une demande ICPE • Plan de prévention
des risques technologiques (PPRT) • Notion POI, PPI • Composés organiques volatiles (COV) • Classification des déchets • SME
14001 et EMAS
o Identifier les indicateurs de qualité environnementale • Introduction • Définition et fonction des indicateurs de qualité •
Classification des indicateurs • Méthodologie • Annexe
o Réaliser une charte environnementale • Avantage d’une charte environnementale • Création du contenu et liste de contrôle • Tenir
à jour votre politique environnementale
o Comprendre le développement durable en entreprise • Le développement durable • Les normes du développement durable • Le
projet développement durable en entreprise
? Bloc 4 : Pilotage et Management de la Qualité, Sécurité Environnement
o Maîtriser le management de la santé et de la sécurité au travail • Le management SST • Plan d’action pour limiter ou supprimer les
risques • Mettre en place des causeries • Animer des causeries
o Rédiger un plan de communication interne • Plan de communication interne • Plan de communication en format
o Mettre en place les moyens de s’assurer de l’efficacité des actions menées en matière de sécurité et d’environnement • Mettre en
place des indicateurs • Mettre en place des check-lists • Rapport sécurité
o Connaître les responsabilités pénales du chef d’entreprise • Responsabilités pénales du chef d’entreprise en matière d’hygiène et
de sécurité • Responsabilités pénales du chef d’entreprise en matière d’environnement
o Savoir gérer les risques psychosociaux • Sensibilisation au bien-être au travail et le mal-être au travail • Identifier les facteurs de
stress, de dépression et d’anxiété au travail • La violence au travail et le harcèlement • Connaître les acteurs de la prévention liées
aux RPS • Rôle du manager • Données chiffrées
o Définir la coactivité • Identifier les risques et dangers liés à la coactivité • Gérer la coactivité
o Indiquer les étapes de l’élaboration d’un plan de prévention des risques • Pourquoi un plan de prévention des risques • Etape 1 :
Mesures de prévention préalables à l'intervention • Étape 2 : Inspection commune préalable • Etape 3 : Réalisation et mise en
œuvre du plan de prévention • Etape 4 : Mesures préalables spécifiques aux entreprises extérieures
o Comprendre les différents permis • Elaboration d’un plan de prévention • Autorisation de travail • Permis feux • Permis de fouille •
Permis espace confiné • Permis / plan de levage • Les différentes consignations
o Sensibilisation aux risques par domaine d’activité • Travaux électriques • Travaux en hauteur • Travaux en espace confiné • Travaux
de levage • Liste des travaux dangereux
o Sensibilisation amiante • Les risques • La réglementation • Les obligations légales • Les bonnes pratiques • Les formations
obligatoires
o Maîtriser le mode opératoire • Rôle du mode opératoire • Apprendre à effectuer un mode opératoire
o Comprendre les principales vérifications périodiques à connaître • Les différentes catégories d’EPI/ EPC et leurs contrôles
o Effectuer une veille réglementaire
o Module Bonus : Manager une équipe • Cohésion d’équipe • Communication managériale • Mieux travailler en équipe • Développer
l’intelligence collective • Manager une équipe intergénérationnelle • Management interculturel • Améliorer les performances
d’une équipe • Gérer un collaborateur stressé • Faire adopter de nouveaux comportements • Travailler en équipe