Secrétaire bureautique - Secrétariat CADGA - RNCP Titre pro - Financement CPF
Le plus de la formation
Des cours particuliers avec un Formateur diplômé - Formation flexible en fonction de vous
Localité
En ligne
Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
Certifications
RNCP
Qualiopi
Pré-requis
-
Maîtriser les 4 opérations de bases (additionner, soustraire, diviser, multiplier)
-
Savoir lire, écrire et parler en langue française
Objectifs
Formation vérifiée et validée par FormaSynergie
Formation dispensée par Orgaly, organisme de formation certifié Qualiopi.
Ce que nous avons vérifié pour vous :
- Taux de réussite
- Avis des stagiaires
- Contenu pédagogique
- Suivi par les formateurs
- Certification visée
- Durée adaptée
- Progression des modules
- Agréments et labels qualité
Nos conseillers sont là pour vous aider, gratuitement, à savoir si cette formation correspond à votre projet.
Développez les compétences indispensables pour exercer le métier de Chargé d'accueil et de gestion administrative.
Valorisez votre carrière grâce à une certification reconnue par l'État.
À l'issue de cette formation, vous préparerez le Titre Professionnel Chargé d'Accueil et De Gestion Administrative (RNCP41239 – Niveau 4), délivré par le Ministère du Travail et enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).
Reconnue par tous les employeurs, cette certification vous permet d’accéder à de nombreux postes d’accueil et administratifs dans les entreprises privées, les administrations, les collectivités, les associations et les structures de tous secteurs, tout en renforçant durablement votre employabilité.À l’issue de cette formation, vous maîtriserez les compétences essentielles pour assurer l’accueil des visiteurs, gérer les activités administratives d’une structure et contribuer efficacement à son bon fonctionnement au quotidien.
1. Accueil physique et téléphonique de la structure
- Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs avec professionnalisme.
- Gérer les appels, les messages, les plannings et les rendez-vous.
- Traiter les situations d’accueil délicates dans le respect des procédures.
2. Gestion des activités administratives
- Traiter, classer et archiver le courrier et les dossiers avec les outils numériques.
- Rédiger et mettre en forme des écrits professionnels avec rigueur.
- Assurer le suivi administratif courant des dossiers et des échéances.
3. Communication professionnelle et maîtrise des outils numériques
- Communiquer efficacement auprès des visiteurs, des équipes et des partenaires.
- Maîtriser les outils bureautiques et les logiciels de gestion.
- Appliquer les règles de confidentialité et les bonnes pratiques professionnelles.
Programme
CCP 1 - Assurer les activités d’accueil d’une structure
Objectif pédagogique : développer une communication professionnelle adaptée à différents publics et situations d’accueil, et maîtriser les outils numériques de travail.
- Techniques d’accueil et de communication
- Gestion des situations difficiles
- Communication écrite et diffusion de l’information
- Outils numériques et communication digitale
- Analyse de situation et adaptation professionnelle
- Travail en équipe et interactions professionnelles
CCP 2 - Gérer les activités administratives d’une structure
Objectif pédagogique : maîtriser les opérations administratives courantes et le suivi de l’activité d’une structure.
- Organisation administrative et gestion du temps
- Gestion documentaire et suivi de dossiers
- Production d’écrits professionnels et commerciaux
- Gestion des réclamations clients
- Soutien au pilotage de l’activité
- Gestion des stocks et des fournitures
- Relance des impayés
- Outils numériques et bureautiques
- Adaptation et montée en compétences
- Veille professionnelle et amélioration continue
Suivi personnalisé
Formateurs diplômés
Formation diplômante
inscrite au RNCP/RS
À votre rythme
de chez vous
Financement
Des solutions de financement pour vous aider
À propos du centre FormaSynergie
Vous souhaitez suivre une formation mais vous hésitez sur le choix de l'organisme ?
Vous souhaitez être sûr de sa qualité avant de vous engager ?
La réponse à ces deux questions constitue le cœur de notre engagement chez FormaSynergie, vous accompagner vers le choix d’une formations minutieusement auditées et validés par nos experts !
Avant de diffuser une formation sur notre site, nous effectuons un audit complet pour nous assurer de sa conformité et de son efficacité. Voici les vérifications systématiques que nous réalisons avant de valider une formation.
- Taux de réussite et avis stagiaire
- Diversification du contenu de la formation
- Suivi de la formation par les coach et formateurs
- Durée de la formation, ses modules et la sanction visée
- Vérification des agréments et labels qualité
Expertise et accompagnement :
L’équipe de FormaSynergie, forte de son expertise dans le domaine de la formation depuis de nombreuse années, a décidée de devenir le premier centre d’audit et de conseil pour les particuliers.
Nous sommes désormais là pour vous accompagner, vous conseiller et vous conforter vers le choix d’une formation de qualité vérifiée et validée par nos experts.
FormaSynergie ne se contente pas de vous accompagner dans le choix d’une formation, elle s’assure que celle-ci correspond à vos besoins et objectifs spécifiques.
Valeur de la Neutralité :
FormaSynergie se distingue par sa position de neutralité par rapport aux organismes de formation. Cela nous permet de rester objectif et impartial dans le conseil et l’orientation que nous vous apporterons. L’accent est mis sur la fiabilité des formations proposées, car chaque formation et programme son minutieusement vérifié et audité avant d’être recommandée et diffusée sur notre site. La liste des points audités est détaillées pour une transparence totale.
Garantie de Qualité : FormaSynergie assure un suivi rigoureux des formations proposées par ses partenaires, en validant leur conformité aux critères de qualité et de certification. Cela vous apporte la sécurité de suivre des formations qui répondent à des standards élevés.
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