Secrétaire assistant-e médico-administratif-ve
ACTIV METIERS
Le·la secrétaire assistant-e médico-administratif-ve est l’interlocuteur·trice privilégié·e des patient·e·s, des familles et des professionnel·le·s de santé. Il·elle assure l’accueil, le suivi administratif et la gestion des dossiers médicaux dans des structures variées telles que des cabinets médicaux, des hôpitaux ou des établissements médico-sociaux.
La formation aborde :
- les techniques d’accueil et de communication en milieu médical,
- la gestion des agendas et des dossiers patients,
- l’utilisation des outils bureautiques spécifiques.
Une attention particulière est portée à la maîtrise du vocabulaire médical, au respect du secret professionnel, et à la coordination avec les équipes soignantes.
L’objectif est de former des professionnel·le·s capables de garantir un suivi administratif rigoureux tout en assurant un accueil bienveillant et efficace.
MODULES PROFESSIONNELS
Assurer l’accueil du·de la patient et les activités administratives courantes d’une structure
médicale
• Accueillir, renseigner et orienter un patient
• Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
• Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
• Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l’interne et à
l’externe
Assister les professionnel·le·s de santé d’une structure médicale dans le suivi et la
coordination du parcours du·de la patient·e
• Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
• Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux
• Renseigner sur l’accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments
Découvrir l’environnement médical
• S’initier à la biologie et à l’anatomie
• Connaître les principales pathologies et les techniques médicales associées
• Acquérir le vocabulaire médical, terminologie médicale
Accueillir de façon inclusive et s’adapter aux publics en situation de handicap
• Connaitre les différents types de handicap
• Adapter sa communication à la situation et au public accueilli
• Prendre en compte les besoins spécifiques (mobilité, compréhension,
confidentialité…)
Utiliser les outils numériques et bureautiques
• Utiliser les outils numériques pour transmettre et organiser les informations
• Gérer un agenda partagé
• Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents
• Utiliser les logiciels bureautiques et professionnels adaptés à l’environnement
médico-administratif
MODULES TRANSVERSAUX
Culture générale
• RSE : Responsabilités Sociétale des Entreprises
• Principes de la laïcité
• Éducation aux écrans
• Monuments de Paris
Français – Projet Voltaire et certification
• Expression française : vocabulaire, orthographe, conjugaison, grammaire
• Prise de notes
• Rédaction d'écrits professionnels
• Rédaction de mails simples
Anglais
• Expression anglais : vocabulaire, orthographe, conjugaison, grammaire
• Accueil physique et téléphonique en anglais
• Transcription à partir d’informations en anglais
• Connaissance de base de la terminologie médicale
Communication et gestion du stress
• Développement personnel : Explorer son identité pour améliorer ses interactions
sociales
• Techniques comportementales
• Gestion des conflits
• Gestion du stress
Modules complémentaires
• Constitution du Dossier Professionnel
• Examens blancs
• Techniques de recherche d’emploi
Formation diplômante
inscrite au RNCP
Éligible CPF
Financement facilité
Inscription gratuite
pour tous
Financement
Des solutions de financement pour vous aider
À propos du centre ACTIV METIERS
Activ Métiers est un centre de formation engagé dans l’accompagnement, la réussite et l’employabilité durable des apprenant·e·s.
Depuis notre création, nous avons pour mission de former les professionnel·le·s de demain grâce à une offre pédagogique adaptée aux exigences du marché du travail.
Nous proposons des formations en alternance ou en intensif, du niveau 3 (type BEP-CAP) au niveau 6 (Licence - Bachelor), dans les secteurs de la santé, du commerce et de la vente, de la comptabilité/gestion, ainsi que des ressources humaines et de l’assistanat.
Chaque parcours est construit pour répondre aux besoins des entreprises et favoriser l’insertion professionnelle.
Nos équipes pédagogiques, commerciales et administratives travaillent en synergie pour offrir un suivi individualisé et des formations en phase avec les réalités du terrain.
Intégrer Activ Métiers, c’est choisir une formation de qualité, un accompagnement sur mesure, et de réelles perspectives d’avenir.
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Secrétaire médicale - Titre certifié RNCP
Secrétaire Médical(e) - Titre pro SAMA (Programme 2025/2026)
Secrétaire médical - diplôme RNCP
Titre professionnel Secrétaire Assistante Médico-Sociale (Secrétaire médicale)
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