Savoir se protéger en cas d'agression ou de violence 2 jours
ZEN-KONCEPT Formation
Non finançable CPF
Entreprise
En ligne
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
1150 €
Durée
2 jours
Niveau visé
Non diplômante
Pré-requis
Aucun
Certifications
Datadock
Qualiopi
Le plus de la formation
Formation originale et ludique /maitriser quelques gestes - techniques simples et faciles à réaliser
Localité
En ligne
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En présentiel
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Objectifs
- Savoir se protéger en cas d’agression
- Organiser une défense individuelle et/ou collective
- Se mettre en confiance et renforcer son sentiment de sécurité
Programme
S’il est indispensable d’apprendre à désamorcer les crises et développer des stratégies de prévention de la violence, il arrive parfois que l’agression soit inévitable. Son impact sera d’autant plus violent que l’on n’y est pas préparé, mentalement et physiquement.
Le programme permet d’anticiper et de gérer au mieux une altercation physique, en se protégeant efficacement et en y mettant fin.
Cette formation se veut originale et ludique afin de maitriser quelques gestes et techniques simples et faciles à réaliser;- Définition
- Comprendre le conflit
- Réactions faces aux conflits
- Les points clés
- Définition du conflit
- Philosophie des conflits
- Les 5 niveaux d’intensité de conflits
- La relation
- Qualité de relation
- Les différents contextes
- Les types de conflits
- Exercice
- Les perceptions
- Historique de l’outil « perception »
- Les 6 filtres de perception
- Exercice
- Conflits
- Les 7 profils de personnes agressives
- Exercice
- Les 4 phases du conflit
- Exercice
- Les distances de sécurité
- Exercice
- Echelle d’un conflit
- Les signaux d’alerte
- Exercices
- Les comportements agressifs
- Les 4 niveaux de comportements agressifs
- Définition
- Les émotions
- Les effets de la peur et de la colère
- La communication
- Les types de réactions agressifs
- Exercices
- Les différents comportements à adapter
- Faire face aux agressions verbales
- Conseils
- La communication non verbale
- Langage corporel
- Synchronisation
- Exercices
- Les types de désamorçage
- Comprendre le stress et le cerveau
- Définition
- Les types de stress
- Conséquences et phases du stress
- Les indices du stress
- Exercice
- Le fonctionnement du cerveau
- Exercices
- Savoir écouter
- L’écoute active
- Comment favoriser le dialogue et échange
- Reformulation
- Exercice
- Gestion de conflits de tiers
- Exercice
- Les 6 types de personnalité
- Définition et aptitudes
- Comment communiquer avec chacun d’entre eux
- Repérer le comportement sous stress
- Les solutions
- Les faits & opinions
- Définitions
- Exercice
- Le cadre juridique
- Définition
- La légitime défense
- Le dépôt de plainte/main courante
- Non assistance à personne en péril
- Le droit de retrait
- La menace
- L’injure, insulte et diffamation
- Focus sur les agressions à main armée
Centre
À propos du centre ZEN-KONCEPT Formation
ZEN-KONCEPT Formation est un Centre de Formation ouvert depuis 2009 pour les professionnels et particuliers.
Nos domaines d'expertise :
50 formations catalogue à votre disposition pour tous.
Nos formations se réalisent en Présentiel ou en Visio.
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Nous faire confiance c'est suivre une formation de qualité en fonction de vos attentes et de vos obligations professionnelles (formations possibles le week-end/jour férié/ horaire décalée) dans une ambiance conviviale.
Nos formation à des prix attractifs
Retrouvez en toute transparence le tarif de chacune de nos formations sur notre site internet.
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- Communication
- Prévention
- Secourisme
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