Responsable en Gestion d'Activité Opérationnelle (Titre RNCP niv. 6) - 100% en ligne
Groupe IGS Formation Continue
Finançable CPF
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
En ligne
Présentiel
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Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
7800 €
Prise en charge CPF
Durée
258h à distance
Niveau visé
Non diplômante
Pré-requis
Etre titulaire d'un titre certifié inscrit au RNCP ou diplôme d'Etat de niveau 5 (Bac +2) minimum ET expérience professionnelle significative d'au moins 3 ans Ou avoir passé une procédure de validation de niveau d'entrée (VNE)
Certifications
OPQF
Qualiopi
FFP
Localité
En ligne
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En présentiel
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Objectifs
- Maîtriser les compétences de gestion : Acquérir une compréhension approfondie des principes de gestion des opérations, des ressources humaines, des finances et du marketing, adaptés aux réalités opérationnelles des managers.
- Développer des compétences en leadership : Renforcer ses compétences en leadership pour inspirer et motiver les équipes opérationnelles, favoriser un climat de confiance et de collaboration, et conduire efficacement le changement au sein de son activité.
- Optimiser les processus opérationnels : Apprendre à identifier les inefficacités dans les processus opérationnels et à mettre en œuvre des stratégies d'amélioration continue pour accroître l'efficacité et la productivité de l’activité
- Analyser les données et prendre des décisions éclairées : Développer des compétences en analyse de données et en prise de décision basée sur les données pour évaluer les performances opérationnelles, identifier les tendances et les opportunités, et prendre des décisions éclairées.
- Gérer les ressources humaines de manière efficace : Apprendre à recruter, former, motiver et évaluer les membres de l'équipe opérationnelle, en mettant l'accent sur le développement des compétences et le renforcement de l'engagement des employés.
- Élaborer des plans stratégiques et opérationnels : Acquérir les compétences nécessaires pour élaborer des plans stratégiques et opérationnels alignés sur les objectifs de l'entreprise, et mettre en œuvre des initiatives visant à atteindre ces objectifs.
- Gérer les relations avec les parties prenantes : Développer des compétences en gestion des relations avec les clients, les fournisseurs, les partenaires commerciaux et les autres parties prenantes externes et internes, afin de garantir la satisfaction des clients et le succès de l'unité commerciale.
- Promouvoir l'innovation et l'adaptabilité : Encourager la culture de l'innovation et de l'adaptabilité au sein de son activité, en favorisant la créativité, la prise de risque calculée et l'exploration de nouvelles opportunités.
Programme
ORGANISER L'ACTIVITE ET CONTRIBUER AU DEPLOIEMENT DU PROJET DE L'ENTREPRISE
PILOTER LA PERFORMANCE DE L'ACTIVITÉ
MANAGEMENT D'ÉQUIPE EN MODE COLLABORATIF
PILOTER LE DEVELOPPEMENT D'UN CENTRE DE PROFIT
- Comprendre la stratégie de son entreprise
- Développer son approche de la RSE
- Construire son organisation et piloter la qualité
- Comprendre la transformation digitale
- Traiter et analyser les informations clés pour prendre les décisions
- Piloter et gérer un projet
- Développer son activité avec CRM et outils digitaux
- Manager des projets d'accompagnement du changement
- S'initier au contrôle interne et à la gestion des risques
PILOTER LA PERFORMANCE DE L'ACTIVITÉ
- Comprendre les fondamentaux de la comptabilité
- Analyser ses états comptables et financiers
- Construire son budget avec le contrôle de gestion
- Préparer et défendre un projet d'investissement
- Piloter ses objectifs financiers et qualitatifs
- Piloter le cash au sein de son activité
- Construire et animer son plan d'action commercial
MANAGEMENT D'ÉQUIPE EN MODE COLLABORATIF
- Asseoir son leadership
- Comprendre les enjeux de la diversité
- Gérer la diversité culturelle
- Construire et gérer le vivre ensemble
- Recruter, former et évaluer ses collaborateurs
- Piloter la communication de son entité
- Manager dans un monde VICA
- Intégrer le cadre légal RH dans son organisation
PILOTER LE DEVELOPPEMENT D'UN CENTRE DE PROFIT
- Interagir avec son environnement
- Innover dans son offre de services client
- Cultiver une relation client personnalisée
- Organiser la force de vente et la stratégie client
- Répondre à un appel d'offres et préparer sa négociation commerciale
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