
Pratiquer l'écoute active en 1 journée
Non finançable CPF
Salarié en poste / Entreprise
Présentiel
Voir des formations similaires
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
1190 €
Durée
1jours soit 7heures
Niveau visé
Non diplômante
Taux de réussite
100%
Pré-requis
Aucun Prérequis
Certifications
OPQF
Datadock
Qualiopi
Localité
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
Objectifs
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Améliorer l'écoute en situation professionnelle pour optimiser les relations quotidiennes
- Présenter des techniques de contrôle émotionnel
Programme
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Introduction à l'Écoute Active
- Importance de l'écoute active dans les relations professionnelles.
- Différence entre écouter et entendre.
Fondamentaux de l'Écoute Active
- Les quatre composantes de l'écoute active : écouter, interpréter, évaluer, répondre.
- Exercices de prise de conscience : identifier ses propres obstacles à l'écoute.
Techniques pour Améliorer l'Écoute
- Pratiques pour développer une écoute empathique et attentive.
- Exercices pratiques : jeux de rôle en binômes ou petits groupes.
Contrôle Émotionnel et Écoute
- Comprendre le lien entre émotions et capacité d'écoute.
- Techniques de contrôle émotionnel pour rester centré et attentif.
Communication Non Verbale et Écoute Active
- Rôle du langage corporel dans l'écoute et la communication.
- Exercices d'observation et d'interprétation des signaux non verbaux.
Mettre en Pratique l'Écoute Active dans des Situations Difficiles
- Stratégies pour maintenir une écoute active sous pression ou face à des interlocuteurs difficiles.
- Mises en situation : gérer les conflits grâce à l'écoute active.
Techniques Avancées de Contrôle Émotionnel
- Approfondissement des méthodes pour gérer ses propres réactions émotionnelles.
- Pratiques de relaxation et de pleine conscience adaptées au milieu professionnel.
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Cette formation est temporairement suspendue.
Les formations les plus recherchées
Lyon
Toulouse
Marseille
Montpellier
Paris
Bordeaux
Dijon
Mâcon
Nantes
Rennes
Développement personnel CPF
Développement personnel en Ligne
Ecoute active
Bilan de compétences
Gestion des emotions
Coach de vie
Disc
Eloquence
Mbsr
Prise de parole
Gestion du stress
Gestion des conflits
Conseiller en insertion professionnelle (cip)
Ecoute active Saint-Nazaire
Ecoute active Saint-Denis
Ecoute active Toulouse
Ecoute active Montpellier
Ecoute active Paris
Ecoute active Perpignan
Ecoute active Nîmes
Ecoute active Narbonne
Ecoute active Tarbes
Ecoute active Albi
Cette formation est temporairement suspendue.
Voir des formations similaires