Méthodes, techniques et outils pour réussir les audits internes

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

Détermination des objectifs et planification 

• Fixer les objectifs des missions 
• Planifier les missions

 Organiser  les étapes de la mission d'audit interne

• étude préalable
• déroulement
• rapport
• suivi.

Après-midi

Se préparer avec méthode

• La lettre de mission 
• Recenser l'information interne et externe.
• Cibler les zones à risques
• Prendre contact avec les audités.

JOUR 2

Matin

Analyse de l'existant :

• documents à réunir
• flow chart
• tableau de répartition des tâches
• questionnaires d'audit ;
• conduite des entretiens.
• Valider la conformité de l'existant :
• test de conformité
• questionnaires.

Après-midi

Analyser l'existant (suite) :

• Forces et faiblesses
• Sondages
• Statistiques
• Evaluation des procédures ;
• Evaluation des outils informatiques

JOUR 3

Matin

Les techniques d'entretien  pour communiquer/impliquer les audités

• Outils PNL
• Outils AR
• S'adapter aux interlocuteurs.

Après-midi

Synthèse

• Synthétiser les conclusions d'audit, arbitrer entre risque et performance :
• la feuille de révélation ;
• la feuille d'analyse des problèmes.

Conclure la mission

• Rédaction des différents types de rapports.
• Communiquer les conclusions.
• Le suivi de la mission.

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.