Médiateur numérique
Icademie
Localité
En ligne
Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
Certifications
Qualiopi
Pré-requis
Réussite au test de positionnement : test de positionnement en culture générale (français, culture entreprise, multimédia) permettant de vérifier l’adéquation du niveau du candidat avec les exigences de la formation
Objectifs
Le médiateur numérique accompagne des personnes vers un usage autonome des outils et services numériques courants ou indispensables pour leurs besoins personnels et professionnels. En s’inscrivant dans une stratégie d’inclusion numérique territoriale, il propose des accompagnements individuels ou collectifs en lien avec un parcours usager construit avec les acteurs de son écosystème.
À l’issue de sa formation, le Médiateur numérique sera capable de :
- Identifier les principaux services publics en ligne, les dispositifs d’inclusion (France Connect, Pass Numérique) et les risques liés au web ;
- Interpréter les mécanismes de l’illectronisme et comprendre les enjeux de la protection des données (RGPD) ;
- Animer des sessions de formation collectives et réaliser des diagnostics de premier niveau sur des équipements numériques ;
- Examiner les besoins spécifiques d’un territoire ou d’un public pour détecter les freins à l’usage des outils digitaux ;
- Mesurer l’impact des actions de médiation via des indicateurs de suivi et vérifier la conformité éthique des accompagnements ;
- Concevoir des ressources pédagogiques originales, structurer un projet de médiation global et développer un réseau de partenaires institutionnels.
Programme
Programme de la formation
Accompagner les publics vers un usage autonome des outils numériques et services en ligne
* Accueillir les personnes et présenter les missions de la médiation numérique.
* Recueillir les besoins, poser un diagnostic partagé et proposer des accompagnements adaptés.
* Concevoir et programmer des accompagnements aux usages numériques
* Préparer et animer des accompagnements aux usages numériques dans différents lieux et environnements
* Évaluer ses actions et sa pratique professionnelle
Accompagner les publics les plus éloignés du numérique dans un réseau territorial
* Développer un réseau local en lien avec l’inclusion numérique.
* Accompagner aux usages numériques sur les plateformes administratives
* Aller vers les personnes les plus éloignées du numérique du territoire
* Sécuriser les pratiques numériques des publics
* Accompagner les usages numériques des publics spécifiques
Cette formation est temporairement suspendue.
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