AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

Les exigences des référentiels

• Les principes de l'ISO 45001
• La norme d'audit ISO 19011 : définition et objectifs d'un audit interne
• Auditeurs et audités : rôles et responsabilités
• Les différentes étapes de l'audit
• Planning d'audits : programmer et déclencher l'audit

Préparation de l'audit

• Désigner l'équipe d'auditeurs : qui peut auditer quoi ?
• Établissement du périmètre et du champ de l'audit

Après-midi

Préparation de l'audit

• Collecte et analyse des documents
• Préparation du plan d'audit
• Préparation des questionnaires spécifiques et des documents d'aide à l'audit

Comment mener l'audit interne santé-sécurité ?

• Animation de la réunion d'ouverture
• Les documents à rechercher
• Organiser son recueil de preuves
• Les personnes à interroger et les questions à poser
• Identification des écarts

JOUR 2

Matin

Auditeurs et audités : les comportements à adopter pour être efficace

• Une bonne communication sur son rôle et sa mission
• Étendre sa capacité d'écoute
• Privilégier la coopération par ses attitudes
• Adapter son langage à ses interlocuteurs : les réactions à adopter face à des comportements de rétention d'informations, de méfiance, de diversions
• Comment prévenir et résoudre les conflits ?

Après-midi

L'audit interne, une source d'amélioration continue

• Savoir mesurer et formaliser les écarts
• Comment faire un rapport d'audit (contenu, rédaction, enregistrement, diffusion) ?
• Définition et planification des actions correctives
• Suivi de la mise en œuvre des actions correctives
• Revoir sa méthode d'audit interne : suivre les indicateurs, mesurer la satisfaction et exploiter les retours d'expériences

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.