AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes

Jour 1

Matin

Comprendre le rapport que l'on entretient avec ses émotions

• Constat et analyse
• Les croyances personnelles
• La charge émotionnelle au sein de l'entreprise

Après-midi

Distinguer les grandes formes d'émotions et les besoins auxquels elles renvoient

• La peur, la colère, la tristesse, la culpabilité et les besoins que ces émotions évoquent
• L'importance de la motivation comme moteur émotionnel

Jour 2

Matin

La gestion des émotions en pratique 

• Le rôle des neurosciences
• Anticiper l'afflux émotionnel
• Les bénéfices de la communication non violente
• Respirer, se relaxer et avoir des pensées positives

Après-midi

Gérer les relations difficiles

• Le conflit dans le cadre professionnel
• La dimension collective et les organes de concertation 
• Savoir accepter et prendre du recul sur le conflit

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.