Fondamentaux en gestion de projet (Argumenter et convaincre dans la gestion de projet)

C1. Collecter les informations concernant les enjeux du projet à un instant donné ainsi que les intérêts des parties prenantes :

• Comprendre les enjeux stratégiques du projet en relation avec les décideurs et les experts techniques
• Collecter les besoins inclusifs et en outils collaboratifs, y compris de travail à distance
• Identifier les parties prenantes
• Analyser les rapports de force en prenant en compte leur niveau d'intérêt, de pouvoir, leurs besoins et leurs priorités (Atelier)
• Analyser les compétences nécessaires au projet avec l'aide des managers fonctionnels

C2. Conduire les interactions et négociations autour du projet :

• Interagir avec les exécutifs de l'entreprise et le client final de façon à bien aligner le projet avec les enjeux stratégiques
• Diriger l'équipe projet en adaptant son leadership selon la maturité collective de l’équipe projet
• Définir les rôles et responsabilités de l'équipe de façon collaborative
• Synthétiser puis négocier les intérêts de chacun à la suite d'une écoute active et engageante
• Faire converger de façon itérative les acteurs sur la contrainte Cout Délai Qualité en tenant compte des objections et contraintes (Atelier)
• Croiser les avis d'experts pour identifier les risques et les opportunités, puis diriger le plan de réponse (Atelier)
• Adapter la communication selon les parties prenantes
• Pitcher le projet de façon convaincante (Atelier)
• Questionner le mode de gouvernance à choisir et faciliter la composition du comité de pilotage
• Savoir formuler un problème avant de le résoudre
• Comprendre l'intérêt et le déroulé d'un atelier d'intelligence collective
• Animer l'atteinte d’un consensus autour de l'approche projet envisagée (prédictive, agile ou hybride)

C3 Gérer les situations de désaccord pouvant devenir conflictuelles :

• Savoir rappeler l'objectif et l'intérêt supérieur du projet et son rôle de garant du succès du projet (Atelier)
• Mettre en perspective les risques projet en termes de réduction et de réserves budgétaires
• Comprendre l'intérêt et la mise en œuvre d'un atelier créatif de résolution de problèmes
• Savoir qualifier la gravité des conflits et communiquer en conséquence
• Mener la médiation d'un conflit en s'appuyant sur les intérêts et buts des acteurs (Atelier)
• Comprendre ce que peut apporter l'Intelligence Émotionnelle

C4 Convaincre les parties prenantes au projet, lors de situations de négociations :

• Identifier de façon experte le chemin critique du calendrier et identifier les scénarios alternatifs
• Expliquer les marges de manœuvre budgétaires et les mécanismes pour les utiliser
• S'assurer que les enjeux qualité sont compris et partagés par tous
• Faire adhérer au projet les partenaires et sous-traitants
• Mettre en place une gestion tracée des changements rigoureuse et contradictoire (Atelier)
• S'assurer que les retombées du projet puissent profiter aux utilisateurs finaux au moyen de démo (Atelier)
• Mesurer la performance du projet de façon non ambiguë de façon à éclairer les décisions

Préparation de la certification RS6686 :

• Présentation du référentiel
• Explication des modalités de passage de l’examen
• Entrainement au moyen d’un assistant IA et du formateur