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Développer le portefeuille commercial clients et/ou de l'entreprise

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Certifications
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Objectifs
Faites évoluer et sécurisez votre portefeuille clients ! Ce bloc de compétences est conçu pour vous aider à développer la relation client, concevoir et mettre en œuvre un plan d’actions commerciales, et évaluer le résultat des actions commerciales mises en œuvre. Vous apprendrez à mieux comprendre les besoins de vos clients et à leur offrir des produits et services adaptés à leurs besoins.
Programme
Développer la relation client Concevoir et mettre en œuvre un plan d’actions commerciales Evaluer le résultat des actions commerciales mises en œuvre
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