• Découvrir les 4 profils DISC de Marston
• Adapter sa communication pour être mieux entendu

Réussir ses échanges avec le groupe

• Comprendre ses propres réactions face à ses interlocuteurs
• Pouvoir partager ses idées avec succès avec des profils différents

Mieux comprendre les forces, limites, peurs et besoins de chacun

• Le côté lumineux et le côté obscur de chaque profil
• Reconnaître le profil de votre interlocuteur : les mots, la voix, les gestes…

Prévenir les tensions avec le DISC®

• Les besoins et moteurs de chaque profil
• Les tensions et les double-tensions
• Comment communiquer au mieux avec chaque style

Journée 2

Prévenir et gérer les situations difficiles

• L’origine des désaccords
• Les apports du méta modèle pour mieux coopérer
• Savoir exprimer son point de vue en équipe avec l’OSBD

Apprendre à travailler en équipe

• L’auto-diagnostique de Gordon
• Les 4 types de communication
• Exprimer une critique de manière constructive avec le DESC

Expérimenter la puissance d’une bonne coopération au sein d’un groupe

• Le co-développement
• Les missions déléguées