Community Management - Stratégie sur les Réseaux Sociaux : KPIs et Performance Commerciale

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Prix

2279 €

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14h de formation

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création de contenus graphiques et vidéos engageants, suivi après la formation.

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Objectifs

• Définir les objectifs commerciaux propres à leur entreprise et comprendre les enjeux d’un plan de communication adapté.
• Cerner le rôle stratégique des réseaux sociaux dans le développement commercial et sélectionner les plateformes les plus pertinentes selon leur secteur.
• Créer et configurer efficacement une page professionnelle sur les principaux réseaux sociaux, avec des contenus clairs et complets.
• Construire une ligne éditoriale cohérente en définissant ton, style et thématiques, pour informer, engager et fidéliser leur audience.
• Planifier et rédiger des publications attractives, adaptées à leurs cibles, en combinant textes, visuels et contenus interactifs.
• Produire des vidéos optimisées pour chaque réseau, en choisissant les bons formats et en intégrant des sous-titres pour améliorer l’accessibilité.
• Suivre et analyser les performances des actions menées grâce à des outils dédiés, en identifiant les bons indicateurs de succès.
• Animer la communauté en ligne en répondant aux interactions et en entretenant un lien de confiance avec les abonnés.

Programme

MODULE 1 : Définir les objectifs commerciaux à atteindre

Identifier les objectifs commerciaux de l’entreprise
Identifier les problématiques de l’entreprise et les enjeux commerciaux pour mettre en place un plan de communication adapté.
Introduction à la communication sur les réseaux sociaux

MODULE 2 : Comparer les différents réseaux sociaux existants accessibles par ordinateur et par mobile

Cadrage de la stratégie de communication en lien avec les objectifs commerciaux de l’entreprise.
Comparaison des différentes applications et réseaux sociaux : Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Twitter, LinkedIn, Google My Business.

MODULE 3 : Création et paramétrage d’une page d’entreprise sur les réseaux sociaux

Étapes pour créer et paramétrer une page d’entreprise sur différentes plateformes.
Renseignement de la page : ajouter des informations complètes et pertinentes.
Personnalisation de la page : choix des onglets à afficher et mise en forme des publications.
Exercices pratiques : Création d’une page d’entreprise sur une plateforme sélectionnée.

MODULE 4 : Animation éditoriale sur les réseaux sociaux, définir un rythme de publication sur les réseaux sociaux

Évaluation de la réputation digitale de l’entreprise sur son marché.
Établissement de la ligne éditoriale : ton, style et sujets des publications.
Établissement d’un planning éditorial pour une diffusion optimale et régulière des informations.
Adaptabilité du contenu en fonction de la cible visée pour animer, informer et fidéliser la communauté.
Exercices pratiques : Planification et rédaction de publications adaptées à différents publics.

MODULE 5 : Rédaction de contenus optimisés pour les réseaux sociaux et création de vidéos

Règles rédactionnelles pour les réseaux sociaux : astuces pour capter l’attention.
Création de contenus à plusieurs niveaux de lecture adaptés à différents publics.
Utilisation d’images, vidéos et liens pour enrichir les contenus textuels.
Choix du bon format vidéo pour chaque réseau social.
Sous-titrage des vidéos pour améliorer l’expérience utilisateur.
Introduction aux outils d’édition vidéo pour créer des vidéos de qualité.
Exercices pratiques : Rédaction de contenus et création de vidéos pour les réseaux sociaux.

MODULE 6 : Concevoir des vidéos promotionnelles de son activité professionnelle

Définir les facteurs clés de succès des vidéos promotionnelles

MODULE 7 : Mesure de la performance et gestion de la relation avec les utilisateurs

L’importance de mesurer la performance sur les réseaux sociaux.
Les indicateurs clés de performance (KPI) pertinents pour évaluer l’efficacité de la stratégie.
Introduction à un outil de suivi et d’analyse de la performance sur les réseaux sociaux.
Gestion des commentaires et interactions avec les utilisateurs pour maintenir une relation positive avec la communauté.
Exercices pratiques : Utilisation de l’outil d’analyse

Financement facilité

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Inscription gratuite

pour tous

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Financement CPF

Le Compte Personnel de Formation (CPF) permet à toute personne active en France de financer des formations pour développer ses compétences professionnelles tout au long de sa carrière.

Accessibilité et autonomie dans la formation

Évolution professionnelle et employabilité

Prise en charge financière

Ce qu'ils pensent de cette formation

Centre

À propos du centre Axio Formation

Axio Formation est un organisme de formation partenaire des métiers du numérique basé près de Lille.
Nous vous accompagnons sur vos formations et sur les modalités de mise en oeuvre.
Notre objectif est de vous délivrer une formation de qualité qui correspond à votre projet professionnel dans les métiers du numérique.
Nous dispensons actuellement plusieurs formations comme : les formations digitale, les formations bureautique, les formations PAO, les formations commercial & vente, les formations Intelligence Artificielle, et bien d'autres.
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