BTS Tourisme

Groupe BELMONT

Finançable CPF

Demandeur d'emploi / Etudiant

Présentiel

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Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

Nous contacter

Prise en charge CPF

Durée

1350 heures

Niveau visé

Niveau BAC + 2

Pré-requis

PUBLICS VISÉS:
* Tout public
MODALITÉS D’ADMISSION ET DE RECRUTEMENT:
* Admission sur dossier et entretien individuel.
* Parcoursup pour filière alternance.
* La formation est accessible aux personnes en situation de handicap.

Certifications

Datadock Qualiopi

Localité

En présentiel

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Objectifs

Les titulaires du BTS Tourisme seront capables de mettre en oeuvre les compétences suivantes :

La gestion de la relation avec les touristes individuels ou en groupe,
L’élaboration d’une prestation touristique,
La gestion de l’information touristique.

PRÉREQUIS

Titulaire d’un Bac ou d’un Titre Professionnel de niveau 4 pour la formation initiale (scolaire ou apprentissage)
Possibilité de présenter le BTS par la voie de la formation continue

QUALITÉS REQUISES

Forte capacité de travail (horaires décalés ou forte activité saisonnière possibles)
Excellente présentation
Sens de la communication
Maîtrise d’au moins une langue étrangère

Programme

BLOC 01 - U4 : GESTION DE LA RELATION CLIENTÈLE TOURISTIQUE

Gestion de l’espace d’accueil
Conseil et vente de prestations touristiques
Suivi de la clientèle
Accompagnement des touristes

BLOC 02 - U5 : ÉLABORATION D’UNE PRESTATION TOURISTIQUE

Analyse du cadre de l’activité touristique
Diagnostic stratégique d’une organisation touristique
Conception d’une prestation touristique
Diffusion d’une prestation touristique

BLOC 03 - U6 : GESTION DE L’INFORMATION TOURISTIQUE

Veille informationnelle
Traitement de l’information
Diffusion d’informations
Conservation de l’information

BLOC 04 - U1 : CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION

Communiquer oralement et par écrit
Synthétiser des informations
Répondre de façon argumentée
S’adapter à la situation
Organiser un message oral

BLOC 05 ET 06 - U2 : COMMUNICATION EN LANGUES VIVANTES ÉTRANGÈRES
U21 : LV1 : Anglais niveau B2 du CECRL
U22 : LV2 : Langue proposée par l’établissement niveau B2 du CERCL