BTS Banque - conseiller clientèle (particuliers)

La mission de notre établissement: dispenser un enseignement de qualité en accordant la plus grande importance au bien être de nos apprenants. Établissement de taille humaine, pionnier dans son secteur d'activité, le Groupe GEFOR vous offre la possibilité d'obtenir un BTS en 1 an grâce à une pédagogie innovante et adaptée à un public en reconversion professionnelle.

Spécialisée dans le public adulte en reprise d'études, animée par des valeurs humaines, notre équipe pédagogique et administrative a la volonté de conseiller et d'accompagner au mieux ses élèves dans la réussite de leur projet professionnel tout au long de leur parcours de formation.

Si vous faite le choix de nous confier votre avenir, nous vous offrirons la chance de pouvoir changer de vie en obtenant un diplôme reconnu en un an, en plein cœur de Paris, dans un cadre autant studieux qu'agréable .

Nous vous transmettrons durant cette année de formation les valeurs qui sont les nôtres: résilience, effort, persévérance, implication, confiance, écoute, entraide et solidarité.

Rejoindre GEFOR, c'est intégrer plus qu'un centre de formation: vous ferez partie d'un groupe de classe soudé tout au long de votre année, d'un réseau des anciens élèves, et plus largement de la grande famille de ceux qui ont mené à bien leur projet de formation!

Que vous souhaitiez vous reconvertir, évoluer, ou juste obtenir un diplôme d'état dans le domaine tertiaire (BTS), le Groupe GEFOR a forcément la solution qui convient à votre projet de reconversion.

Objectif: préparer le BTS Banque en 1 an - formation s'adressant à des adultes en reprise d'études /reconversion professionnelle

Le BTS Banque - conseiller de clientèle particulier, permet de devenir chargé de clientèle (ou conseiller de clientèle) dans le secteur bancaire en direction de particuliers.

Qualités et aptitudes :
- Avoir le sens de la rigueur et de la qualité
- Le sens aigu de la communication
- Etre capable de prendre du recul face à une problématique donnée et de trouver une solution appropriée
- Respectant à la fois l’attente du client et la politique commerciale de l’entreprise
- Savoir équilibrer autonomie et travail en équipe

Formation :
Le BTS Banque a été mis en place face à la demande insistante de l’Association française des banques, pour faire face aux très nombreux départs à la retraite d’ici à 2015.
La formation met l’accent sur la connaissance de l’environnement professionnel et économique, la maîtrise de la communication écrite et orale, l’aptitude à la vente et à la négociation commerciale, la maîtrise du cadre juridique de l’activité, l’analyse des règles fiscales applicables, la maîtrise de l’outil informatique et de l’ensemble des techniques de la banque et de l’assurance.
Le BTS Banque permet aux candidats de s’adapter à l’ensemble des activités de la banque en tant qu’employés de haut niveau, et donc d’avoir un choix assez vaste de choix de métiers, ou de poursuite d’études dans ces domaines.
L’objectif est de former des collaborateurs chargés de clientèle en direction des particuliers, et de former des assistants capables de prendre des initiatives et de seconder efficacement la direction d’une entreprise.

Objectifs :

- Se préparer en 1 an et se présenter à l’examen du Brevet de Technicien Supérieur en Banque, Conseiller de clientèle Particulier.
- Etre capable d’exercer les fonctions de chargé de clientèle en direction des particuliers, acquérir de solides connaissances en économie et droit appliqués aux activités bancaires ainsi qu’un haut niveau de technicité en matière de gestion de clientèle.
- Connaissance de l’environnement : économie monétaire et bancaire, droit général et bancaire
- Compétence technique : techniques bancaires orientées vers le marché des particuliers
- Dimension relationnelle : gestion de clientèle et communication professionnelle

Débouchés :
- Chargé de clientèle en direction des particuliers
- Evolution vers des fonctions d’encadrement par promotion interne

Informations complémentaires :

Le Groupe Gefor vous offre l'opportunité de vous former afin de valider en un an un diplôme d'état (Brevet Technicien Supérieur).

Notre équipe administrative et pédagogique vous accompagne dans toutes les étapes de la réalisation de votre projet en:

- vous conseillant sur la formation la plus adaptée à vos attentes ainsi qu'à vos compétences
- vous aidant dans le montage de votre dossier de financement,
- vous proposant un parcours de formation individualisé (entretiens de suivi, cours de soutien, suivi pédagogique, soutien psychologique...),
- mettant tout en ouvre pour faciliter votre année de formation (plate forme de formation à distance, centre de ressources, accès internet, crédit de copies et d'impressions...),
- vous suivant après votre formation afin de faciliter votre retour à l'emploi.