BTS - Banque, conseiller de clientèle (particuliers)
GRETA DU VAL D'OISE
Niveau IV souhaité et/ou expérience dans le domaine commercial ou comptable
Avoir de bonnes aptitudes commerciales et relationnelles,
Être à l'aise dans les échanges clients
Être motivé par les challenges commerciaux,
Être dynamique et rigoureux
-Le titulaire du BTS banque exerce une fonction commerciale et technique dans une organisation du secteur financier, sur le marché des particuliers.
Son activité principale consiste à commercialiser l'offre de produits et de services de son entreprise, établissement ou réseau d'établissements, en informant et conseillant la clientèle à travers tous les canaux de communication qui lui sont offerts. Cette dimension omnicanale de la relation client contribue à faire évoluer de manière continue les missions du conseiller ou de la conseillère.
Il a également pour mission de prospecter de nouveaux clients et de saisir toutes les opportunités commerciales. Il exerce un métier de conseil et de vente qui requiert des qualités relationnelles et il doit être en mesure de mobiliser ses connaissances et les outils numériques mis à sa disposition pour son activité. Il fait preuve d'agilité notamment dans la maîtrise de l'omnicanalité en étant capable de s'adapter et d'utiliser les outils numériques liés à son activité.
Enseignement professionnel :
Bloc de compétences 1 - Accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers
Bloc de compétences 2 - Développement commercial
Bloc de compétences 3 - Conseil et expertise en solutions bancaires et financières
Bloc de compétences 4 -Veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle
Enseignement général :
Bloc de compétences Culture générale et expression
Bloc de compétences Langue vivante étrangère : Compréhension de l'écrit et expression écrite
Bloc de compétences Langue vivante étrangère : Compréhension de l'écrit et de l'oral, expression orale en continu et en interaction
Atelier accompagnement vers l'emploi (recherche de stage, remédiation en cours de formation, accès à l'emploi en fin de parcours)
Formation diplômante
inscrite au RNCP
Éligible CPF
Financement facilité
Sur mesure
formation adaptée
Financement
Des solutions de financement pour vous aider
À propos du centre GRETA DU VAL D'OISE
Il est constitué d'établissements adhérents (lycées polyvalents et professionnels, collèges) qui mobilisent leurs ressources matérielles et humaines pour développer des activités de formation professionnelle et répondre aux besoins des clients du GRETA.
Des formations diplômantes ou qualifiantes, du CAP au BTS, sont dispensées dans différents domaines professionnels, en réponse à des besoins identifiés d’insertion professionnelle, de professionnalisation ou de reconversion.
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