Bac+2 - Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux

Initiation aux systèmes et aux réseaux

• Découverte du programme et des approches pédagogiques
• Notions fondamentales en IT : historique, concepts clés et architectures
• Familiarisation avec les équipements et logiciels : composants matériels, systèmes d’exploitation, bases des réseaux

Communication professionnelle et accompagnement à l’emploi

• Techniques de communication interpersonnelle : écoute active, reformulation, gestion des conflits
• Relations efficaces avec les utilisateurs et collaboration au sein d’une équipe
• Préparation à l’insertion professionnelle : outils et techniques de recherche d’emploi

Gestion du support utilisateur en centre de services

• Organisation et fonctionnement d’un centre de services
• Utilisation d’outils de gestion des demandes (GLPI)
• Application des bonnes pratiques ITIL

Maîtrise d'Office 365 et des services Cloud Microsoft

• Utilisation des outils Office 365 : Word, Excel, PowerPoint, Teams
• Exploration des solutions Cloud : OneDrive, SharePoint, etc.

Administration de serveurs Windows et Active Directory

• Installation et paramétrage de Windows Server
• Gestion des utilisateurs et des groupes via Active Directory
• Mise en œuvre de stratégies de sécurité et des services liés

Administration de serveurs Linux

• Installation et configuration de serveurs Linux
• Gestion des droits d’accès et des utilisateurs
• Configuration des services de base : web, FTP, mail

Exploitation d’un réseau basé sur IP

• Principes fondamentaux de l’architecture réseau
• Adressage IP et sous-réseaux
• Configuration des équipements réseau : routeurs, switchs
• Gestion des protocoles de communication (TCP/IP)

Maintenance d’une infrastructure virtualisée

• Concepts clés de la virtualisation et du cloud
• Mise en œuvre d’hyperviseurs et création de machines virtuelles
• Entretien et gestion des serveurs virtualisés

Automatisation des tâches via scripting

• Introduction aux langages de scripts : Bash, PowerShell
• Création de scripts pour automatiser des processus
• Intégration des scripts dans les opérations courantes

Sécurisation des réseaux et des connexions Internet

• Principes de base de la sécurité réseau : pare-feu, VPN, systèmes de détection (IDS/IPS)
• Déploiement de politiques de sécurité adaptées
• Gestion des accès distants sécurisés

Gestion des sauvegardes et restauration des données

• Mise en place de solutions de sauvegarde efficaces
• Tests et validation des restaurations
• Gestion des scénarios de récupération en cas de sinistre

Déploiement et gestion des postes de travail

• Outils et services de déploiement
• Création et application d’images systèmes
• Gestion des configurations des postes utilisateurs

Réalisation d’un projet final

• Conception d’une infrastructure complète : serveurs, clients, réseau et virtualisation

Préparation à la certification professionnelle

• Mise en situation sur des environnements simulés : diagnostic d’incidents, résolution en conditions réelles
• Passage de l’examen final avec présentation devant un jury