BTS SIO option SISR

Le BTS Services Informatiques aux Organisations, option SISR, forme des techniciens capables de déployer, administrer et sécuriser des infrastructures systèmes et réseaux. La formation développe des compétences essentielles en installation, configuration, maintenance, virtualisation, sécurité, support utilisateur et supervision. Le cursus combine enseignements théoriques, travaux pratiques et projets professionnels, avec possibilité d’alternance.

Administration systèmes (Windows & Linux)
Les étudiants apprennent à installer, configurer et maintenir des systèmes d’exploitation serveurs et postes de travail.
Ils gèrent les comptes utilisateurs, les permissions, les services, les partages, les imprimantes, les mises à jour et les stratégies de groupe.
L’accent est mis sur l’automatisation de tâches simples, la compréhension des ressources système, la gestion des incidents et la maintenance préventive.

Réseaux et infrastructures
Cette unité couvre les bases et les architectures réseau : adressage IP, masques, routage, VLAN, switching, DHCP, DNS et services essentiels.
Les étudiants apprennent à configurer des équipements réseau, analyser les flux, détecter les anomalies et mettre en place des solutions adaptées aux besoins d’une organisation.
L’objectif est d’être capable de construire un réseau fonctionnel, performant et sécurisé.

Sécurité informatique
Le programme inclut un socle de compétences en sécurité : gestion des droits, protection des accès, sauvegardes, sécurisation des postes, pare-feux, antivirus et bonnes pratiques.
Les étudiants apprennent à identifier les risques, à limiter les attaques courantes et à mettre en œuvre les premières mesures de défense.
Ils découvrent la surveillance, l’analyse de logs et la réaction aux incidents simples.

Virtualisation et services réseau
Cette unité introduit la virtualisation : création et gestion de machines virtuelles, allocation de ressources, snapshots et configuration d’environnements multi-VM.
Les étudiants apprennent à installer des services essentiels : serveurs web, bases de données, serveurs d’applications, services d’authentification et solutions collaboratives.
L’objectif est d’intégrer la virtualisation dans la gestion quotidienne des infrastructures.

Support technique et assistance aux utilisateurs
Le BTS SISR développe la capacité à diagnostiquer les pannes, résoudre les incidents, installer des logiciels, configurer les postes et accompagner les utilisateurs.
Les étudiants apprennent à analyser les demandes, prioriser les interventions, rédiger des comptes rendus et adopter une communication professionnelle.
Le module couvre également la gestion du parc informatique, l'inventaire et la maintenance préventive.

Supervision et continuité de service
Cette partie du cursus enseigne la mise en place d’outils de supervision, la surveillance des performances, la gestion des alertes et la prévention des incidents.
Les étudiants découvrent les principes de redondance, de sauvegarde, de restauration et de continuité de service.
L’objectif est d’assurer la fiabilité des systèmes et la disponibilité des services en production.

Développement d’une présence en ligne
Dans le cadre du BTS SIO, les étudiants acquièrent également des bases de développement web leur permettant de créer des sites simples et de comprendre les technologies utilisées par les services numériques.
Ils apprennent la structure d’une page web, les feuilles de style, les scripts basiques et l’intégration des contenus, afin de maîtriser les notions transversales utiles aux métiers techniques.

Culture informatique et environnement professionnel
Cette unité apporte les bases nécessaires en culture informatique : histoire des technologies, terminologie, architectures matérielles, systèmes distribués, enjeux du cloud et tendances du secteur.
La formation inclut également les notions juridiques, économiques et organisationnelles nécessaires à la compréhension des métiers IT et du fonctionnement d’un service informatique.

Projets professionnels et mises en situation
Tout au long du BTS, les étudiants réalisent des projets pratiques : installation complète d’un réseau d’entreprise, déploiement d’un serveur, configuration de services, mise en place de solutions sécurisées ou simulation d’incidents.
Ils suivent les étapes d’un projet réel : analyse, configuration, tests, documentation, mise en service et présentation orale.

Période en entreprise ou alternance
Les stages ou l’alternance permettent d’appliquer les compétences en conditions professionnelles : support, administration de premier niveau, gestion du réseau, maintenance du parc, assistance à l’installation de solutions, participation à des projets techniques ou de migration.

Compétences développées
Administration de systèmes Windows et Linux, configuration réseau, sécurisation des postes, installation de services, supervision, maintenance, diagnostic d’incidents, communication professionnelle, gestion de parc et documentation technique.

Débouchés
Technicien systèmes et réseaux, technicien support informatique, administrateur junior, technicien d’exploitation, assistant réseau, technicien helpdesk, gestionnaire de parc informatique ou assistant administrateur systèmes.