Assistant(e) de direction - Titre professionnel RNCP - Cours avec formateur diplômé
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Localité
En ligne
Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
Certifications
Datadock
Qualiopi
Pré-requis
Niveau BAC
• Niveau Bac et/ou expérience professionnelle
• Matériel requis: bonne connexion internet, ordinateur, caméra, casque ou écouteurs
Objectifs
Développez les compétences indispensables pour devenir un Assistant de Direction à forte valeur ajoutée.
1. Gestion administrative et organisationnelle
Organisation quotidienne de la direction : gestion d'agendas complexes, coordination des réunions internes et externes, préparation logistique, rédaction des ordres du jour et des comptes rendus.
Suivi des dossiers : mise à jour des tableaux de bord, archivage sécurisé, traitement des priorités, contrôle des échéances et reporting régulier auprès de la direction.
Production de documents professionnels : notes de synthèse, courriers, procédures internes, présentations et supports d'aide à la décision répondant aux exigences managériales.
Maîtrise des outils numériques collaboratifs : messagerie professionnelle, visioconférence, solutions de stockage, gestion des droits d'accès et respect du RGPD.
2. Communication professionnelle interne et externe
Accueil physique, téléphonique et digital : gestion des demandes, traitement des situations sensibles et adaptation de la communication en fonction des interlocuteurs et des niveaux hiérarchiques.
Maîtrise de la communication écrite et orale, y compris en anglais professionnel : rédaction de messages clairs, reformulation, synthèse et prise de notes rapide et structurée.
Coordination des échanges entre les services : diffusion fluide des informations, préparation de briefs, rédaction de comptes rendus et facilitation de la communication interne.
3. Gestion de projets, veille et prise d'initiative
Participation au pilotage de projets : définition des objectifs, mobilisation des ressources, suivi des actions, respect des délais et préparation des outils de pilotage.
Réalisation d'une veille stratégique : collecte et analyse d'informations réglementaires, sectorielles et concurrentielles, avec production de synthèses à forte valeur ajoutée pour la direction.
Organisation d'événements professionnels : séminaires, réunions, rendez-vous clients et interventions extérieures, avec coordination des prestataires et suivi budgétaire.
Programme
Un programme complet pour maîtriser les compétences clés de l'Assistant de Direction moderne
Cette formation vous prépare à exercer un rôle stratégique auprès de la direction en développant vos compétences organisationnelles, relationnelles et de coordination de projets.
CCP1 – Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction
1. Gestion administrative et organisationnelle
Organiser efficacement l'activité quotidienne de la direction : gestion d'agendas complexes, coordination de réunions, préparation logistique et suivi des priorités.
Produire des documents professionnels : comptes rendus, notes de synthèse, courriers, procédures internes et supports d'aide à la décision.
Assurer le suivi administratif des dossiers : tableaux de bord, reporting, contrôle des échéances et archivage sécurisé.
Maîtriser les outils numériques collaboratifs et garantir la conformité des traitements dans le respect du RGPD.
2. Communication professionnelle interne et externe
Accueillir et orienter les interlocuteurs avec professionnalisme, en présentiel, par téléphone ou via les outils digitaux.
Développer une communication écrite et orale efficace, y compris en anglais professionnel.
Faciliter les échanges entre les différents services et assurer une circulation fluide des informations.
Préparer des briefs, rédiger des comptes rendus et adapter sa communication aux différents interlocuteurs.
CCP2 – Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l'équipe de direction
3. Gestion de projets, veille et prise d'initiative
Participer au pilotage de projets en assurant la planification, le suivi des actions et le respect des délais.
Mettre en œuvre une veille stratégique, réglementaire, concurrentielle et sectorielle afin d'accompagner la prise de décision.
Organiser des événements professionnels : réunions, séminaires, rendez-vous clients et interventions extérieures.
Coordonner les différents intervenants, suivre les budgets et contribuer à la réussite des projets de la direction.
À l'issue de cette formation, vous serez capable de :
? Assister efficacement une direction dans son organisation quotidienne.
? Gérer les priorités et coordonner plusieurs dossiers simultanément.
? Communiquer avec aisance auprès de tous les interlocuteurs, y compris en anglais professionnel.
? Participer activement au pilotage de projets et à l'organisation d'événements professionnels.
? Devenir un véritable partenaire stratégique au service de la performance de l'entreprise.
Financement
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- Taux de réussite et avis stagiaire
- Diversification du contenu de la formation
- Suivi de la formation par les coach et formateurs
- Durée de la formation, ses modules et la sanction visée
- Vérification des agréments et labels qualité
Expertise et accompagnement :
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