Apprendre à utiliser ChatGPT dans un contexte professionnel

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21 heures de formation

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Petit comité, Professionnalisant, Suivi après Formation et Personnalisation

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En présentiel

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Objectifs

1. Introduction à ChatGPT en milieu professionnel
Découverte des fonctionnalités et du fonctionnement de ChatGPT
Panorama des usages possibles dans un cadre professionnel
Identification des limites, risques et précautions d’usage (fiabilité, biais, confidentialité)

2. Améliorer sa communication avec ChatGPT
Rédiger des emails, messages internes ou comptes-rendus efficacement
Générer des contenus marketing ou commerciaux avec rapidité
Optimiser la communication interne (notes, synthèses, supports collaboratifs)
Exercices pratiques de rédaction assistée

3. Améliorer l’assistance client grâce à ChatGPT
Concevoir un chatbot de service client basé sur ChatGPT
Automatiser les réponses aux demandes récurrentes
Personnaliser les interactions pour une meilleure expérience client
Mise en situation : création et déploiement d’un chatbot simple

4. Produire du contenu professionnel avec ChatGPT
Co-rédiger des documents de travail, rapports, fiches techniques ou créatives
Collaborer sur la création de présentations ou supports visuels
Ateliers pratiques : rédaction de contenus variés avec ChatGPT

5. Intégrer ChatGPT dans ses processus métiers
Automatiser les tâches répétitives et gagner du temps au quotidien
Identifier les outils compatibles avec ChatGPT pour faciliter son intégration
Appréhender les enjeux de confidentialité et sécurisation des données
Études de cas : scénarios d’intégration dans différents services (RH, communication, support, etc.)

Programme

1 - Introduction à ChatGPT en Milieu Professionnel

Compréhension des capacités de ChatGPT.
Applications potentielles dans un contexte professionnel.
Limitations et précautions d’utilisation.

2 - Communication Améliorée avec ChatGPT

Utilisation de ChatGPT pour la rédaction de courriels professionnels.
Création de contenus marketing assistée par ChatGPT.
Gestion de la communication interne avec ChatGPT.
Exercices pratiques : rédaction assistée par ChatGPT.

3 - Assistance Client avec ChatGPT

Mise en place d’un chatbot client avec ChatGPT.
Gestion des requêtes fréquentes et réponses automatisées.
Personnalisation du chatbot pour une expérience client optimale.
Cas pratiques : création et déploiement d’un chatbot client.

4 - Création de Contenu Professionnel avec
ChatGPT

Assistance à la rédaction de rapports et documents professionnels.
Génération de contenus créatifs et marketing.
Collaboration avec ChatGPT dans la création de présentations.
Ateliers : création de différents types de contenus avec ChatGPT.

5 - Intégration de ChatGPT dans les Processus
Professionnels

Incorporation de ChatGPT dans les outils de travail quotidiens.
Automatisation de tâches répétitives avec ChatGPT.
Sécurité et confidentialité des données lors de l’utilisation de ChatGPT.

Accessible

à tous

Plateforme en ligne

haute disponibilité

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de chez vous ou en centre

Financement

Des solutions de financement pour vous aider

Financement CPF

Le Compte Personnel de Formation (CPF) permet à toute personne active en France de financer des formations pour développer ses compétences professionnelles tout au long de sa carrière.

Accessibilité et autonomie dans la formation

Évolution professionnelle et employabilité

Prise en charge financière

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Centre

À propos du centre Axio Formation

Axio Formation est un organisme de formation partenaire des métiers du numérique basé près de Lille.
Nous vous accompagnons sur vos formations et sur les modalités de mise en oeuvre.
Notre objectif est de vous délivrer une formation de qualité qui correspond à votre projet professionnel dans les métiers du numérique.
Nous dispensons actuellement plusieurs formations comme : les formations digitale, les formations bureautique, les formations PAO, les formations commercial & vente, les formations Intelligence Artificielle, et bien d'autres.
Nous choisir c'est avant tout : vous satisfaire à travers notre système qualité, se former dans les métiers synonymes d'emploi dans l'univers du digital et de la communication, et vous proposer l'offre sur mesure pour vous ou votre entreprise.