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Agent D’Escale Commercial ROISSY

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Finançable CPF
Salarie / DemandeurEmploi / Entreprise
Présentiel
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Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
1750 €
Prise en charge CPF
Durée
4 semaines de formation en présentiel
Niveau visé
Certification / Habilitation
Taux de réussite
97%
Pré-requis
Maîtrise de la langue française, maîtrise de la langue anglaise appréciée et niveau bac exigé.
Certifications
Datadock Qualiopi
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 94 - Ivry-sur-Seine
  • 95 - Roissy-en-France
Objectifs
Cette formation s’adresse aux apprenants désirants accéder au métier d'agent d'escale commercial  :
  • Habiliter des agents de passage à l’acceptation de passagers en cabine , également des marchandises dangereuses transportées en bagages soute et/ou cabine par des passagers et/ou des membres d’équipages, ainsi qu’à la connaissance de l’étiquetage des marchandises dangereuses transportées par fret.
  • Être en mesure d'appliquer les procédures d'enregistrement et d'embarquement des passagers et de gérer les problèmes liés a l'exploitation des vol et flux passagers arrivées ou départs.
Programme
  • Tache  et rôle de l'agent d 'escale
  • Différents acteurs de l’exploitation d'un vol 
  • La charte de l'uniforme 
  • La billetterie et documentation IATA 
  • Les codification IATA 
  • Les types de passagers et leurs SSR associés 
  • La réglementation du transport aérien 
  • Formalités et documents de voyages 
  • Règles de transport des animaux  en soute LIAR
  • Procédures de traitement des passagers 
  • Le traitement des correspondances 
  • Les problèmes liés aux incidents d’exploitation
  • Résolution des problèmes liés a l'escale 
  • procédures spécifiques des compagnies 
  • réglementation IATA et nationale 
  • Formation au titre de circulation aéroportuaire 
  • Formation au matières et marchandises dangereuses
  • Editing des dossiers de vols arrivés départs
  • Traitement des TTY messages SITA  
  • Utilisation du matériel a l'escale
+ DCS GONOW
+ DCS ALTEA 
+ DCS E-RES
+ DCS IPORT
+ DCS SABRE

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