Vente et negociation pour non-commerciaux
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Objectifs
- Adopter une posture commerciale face aux clients ; contribuer à la vente.
- Défendre les intérêts de son entreprise et négocier les meilleures conditions.
Programme
1 - Démystifier la vente
2 - Réussir son premier contact
3 - Obtenir les informations pour mieux vendre
4 - Conseiller et convaincre le client
5 - De la vente à la négociation
6 - S'adapter dans les situations plus difficiles
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