Vendeur-conseil en equipements de la maison connectee
CMA Formation Rennes-Bruz
Non finançable CPF
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
Nous contacter
Durée
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP
Localité
En présentiel
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Objectifs
Le vendeur spécialisé exerce son métier en magasin grand public ou spécialisé dans les domaines de l'électricité, l'électrodomestique, l'informatique ou la téléphonie. Il a le sens de l'accueil, de l'écoute et de la disponibilité face à la clientèle. Il est passionné par les nouvelles technologies.
À l'issue de la formation, le titulaire sera capable de
À l'issue de la formation, le titulaire sera capable de
- Conseiller et vendre un produit, système ou service
- Participer à l'animation de son rayon
- Réaliser des démonstrations
- Effectuer le suivi de l'activité
- Procéder au suivi du client après la vente
Programme
Techniques de vente et technologie des produits
- Techniques de vente : structure de vente, vente de solutions, vente à distance (133h)
- Les produits : son, image, multimédia, téléphonie, électroménager (80h)
- Culture Technique : compression, numérisation, connectivité (15h)
- Environnement et marché
- Gestion et pilotage
- Savoir- être
- Gestion de projet
- Image et son : écran plat, lecteurs et enregistreurs de salon, hi-fi et home cinéma, camescope et appareil photo numérique (28h)
- Multimédia et convergence : multimédia, domotique, produits nomades, produits connectés et Gaming (24h)
- Électroménager : petit et gros (25h)
- Services et abonnements : offres téléphonie mobiles et fixes, extensions de garantie, assurances et offres TV... (38h)
- 14 semaines de cours théoriques et pratiques au CFA
- 35 heures par semaine de cours
- 38 semaines de formation en entreprise
- 5 semaines de congés payés par an (prises sur le temps entreprise)
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