Vendeur automobile

Devenez vendeur automobiles confirmé N71

Ce programme de 71 jours apporte aux participants les compétences nécessaires pour devenir Vendeur Automobiles Confirmé. A l'issue de ce programme, les participants seront capables de vendre un véhicules neufs et d'occasion ainsi que ses produits périphériques à un clients particulier et professionnel.

Durée: 497.00 heures (71.00 jours)

Profils des stagiaires
• Distributeurs automobiles des marques RENAULT, NISSAN, DACIA

Prérequis
• Permis B
• Formation commerciale de type N.R.C, M.U.C ou 2 ans d'expérience en activité commerciale vente
• Français lu, écrit, parlé
• Matériel : Prise de note, calculatrice, PC et imprimante avec les accès et logiciels de la marque concernée, 1 adresse mail valide, une tablette "signature électronique".
• Clôture des inscriptions 15 jours avant la date de début de formation
• Accès P.S.H Si vous êtes reconnus travailleur handicapé merci de prendre contact avec le responsable de l'organisme au 0.787.247.800 ou par mail à l'adresse denis.parent@synethis.com afin d'identifier les adaptations nécessaires à votre situation ou vous orienter vers un organisme capable de vous apporter les solutions
• Accès et préparation à la formation Un questionnaire amont (recueil des besoins, des attentes) sera envoyé par mail aux participants 10 jours avant le début de la formation.

Objectifs pédagogiques

• Devenir et rester un citoyen autonome et respectueux
• Créer une relation virtuelle avec le client. Découvrir et utiliser les logiciels de l'entreprise et du constructeur
• Intégrer les éléments juridiques et administratifs liés à la commercialisation de véhicules automobiles neuf et occasions
• Maitriser les préalable de la vente et respecter les différentes étapes de la vente
• Accueillir un client et valoriser sa visite
• Découvrir et identifier les besoins du client
• Présenter et valoriser son produit, argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule particulier et utilitaires léger
• Réaliser un essai dynamique "vendeur"
• Evaluer et expliquer la valeur de reprise d'un véhicule d'occasion
• Vendre son offre globale financements et services
• Traiter les objections
• Préparer et présenter son offre
• Conclure sa vente, formaliser l'ensemble des documents contractuels
• Documenter sa base clients, entretenir une relation durable et qualitative
• Animer un réseau de revendeurs
• Prospecter par téléphone les clients particuliers pour développer