▷ Offre de Formation Titre professionnel technicien superieur systemes et reseaux avec Skillzup

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Niveau BAC + 2

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Objectifs

Compétences attestées :

Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs

Assurer le support utilisateur en centre de services
Exploiter des serveurs Windows et un domaine ActiveDirectory
Exploiter des serveurs Linux
Exploiter un réseau IP

Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation

Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée
Automatiser des tâches à l'aide de scripts
Maintenir et sécuriser les accès à internet et les interconnexions des réseaux
Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l'infrastructure
Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail

Programme

Bloc de Compétences 1 : Exploiter les Éléments de l'Infrastructure et Assurer le Support aux Utilisateurs

Module 1 : Support Utilisateur et Centre de Services

- Techniques de support et communication avec les utilisateurs

- Gestion des tickets et priorisation des demandes

- Résolution de problèmes courants en centre de services

Module 2 : Exploitation des Serveurs Windows et Active Directory

- Installation et configuration des serveurs Windows

- Gestion des utilisateurs et des groupes dans Active Directory

- Sécurité et stratégies de groupe sous Windows

Module 3 : Exploitation des Serveurs Linux

- Installation et configuration de serveurs Linux

- Gestion des services et processus Linux

- Sécurisation et maintenance des systèmes Linux

Module 4 : Exploitation d'un Réseau IP

- Principes de base des réseaux IP

- Configuration et gestion des équipements réseau (routeurs, commutateurs)

- Diagnostic et résolution de problèmes réseau

Bloc de Compétences 2 : Maintenir l'Infrastructure et Contribuer à son Évolution et à sa Sécurisation

Module 1 : Maintenance des Serveurs dans une Infrastructure Virtualisée

- Principes et mise en place de la virtualisation

- Gestion et surveillance des machines virtuelles

- Backup et récupération dans un environnement virtualisé

Module 2 : Automatisation des Tâches avec Scripts

- Fondamentaux de la programmation de scripts (bash, PowerShell)

- Automatisation des tâches d'administration système et réseau

- Gestion des scripts et meilleures pratiques

Module 3 : Maintenance et Sécurisation des Accès Internet et Interconnexions Réseau

- Configurations des pare-feu et systèmes de prévention d'intrusion

- Sécurité des accès Internet et VPN

- Gestion des politiques de sécurité réseau

Module 4 : Sauvegardes et Restaurations des Éléments de l'Infrastructure

- Stratégies de sauvegarde et de récupération

- Mise en œuvre des solutions de sauvegarde

- Tests et validation des plans de restauration

Module 5 : Exploitation et Maintenance des Services de Déploiement des Postes de Travail

- Déploiement des systèmes d'exploitation et applications

- Gestion de l'image système et des mises à jour

- Outils et techniques de déploiement (par exemple, PXE, WDS)