▷ Offre de Formation Titre professionnel technicien superieur systemes et reseaux avec Pro Academy

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

3000 €

Durée

Nous contacter

Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

Objectifs

Cette formation vise à développer chez les apprenants les compétences nécessaires pour atteindre les objectifs suivants :

- Identifier et classer les demandes d'assistance utilisateur.
- Communiquer efficacement avec les utilisateurs pour comprendre et résoudre rapidement les incidents.
- Maîtriser l'exploitation des serveurs Windows, y compris la gestion d'un domaine Active Directory.
- Acquérir les compétences nécessaires pour exploiter des serveurs Linux et assurer leur maintenance et leur sécurisation.
- Comprendre et configurer un réseau IP, en résolvant les problèmes réseau courants.
- Gérer et maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée, en optimisant les ressources.
- Automatiser des tâches à l'aide de scripts pour une maintenance proactive de l'infrastructure.
- Assurer la sécurité des accès à Internet et des interconnexions des réseaux.
- Mettre en place des stratégies de sauvegarde efficaces et tester régulièrement les procédures de restauration.
- Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail pour assurer une gestion efficace des postes utilisateurs.
- Préparer de manière efficace à la réussite du titre professionnel Technicien supérieur systèmes et réseaux.

Programme

BC01 : exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs

Module 1 : assurer le support utilisateur en centre de services

- Identification et classification des demandes d'assistance.
- Communication et relation avec les utilisateurs.
- Résolution rapide des incidents.
- Suivi efficace des demandes d'assistance.

Module 2 : exploiter des serveurs Windows et un domaine Active Directory

- Configuration et gestion de serveurs Windows.
- Maîtrise des fonctionnalités d'Active Directory.
- Administration des utilisateurs et des groupes.

Module 3 : exploiter des serveurs Linux

- Installation et configuration de serveurs Linux.
- Gestion des services sous Linux.
- Sécurisation des serveurs.

Module 4 : exploiter un réseau IP

- Compréhension des concepts réseau.
- Configuration et gestion des adresses IP.
- Résolution des problèmes réseau.

BC02 : maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation

Module 1 : maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée

- Virtualisation des serveurs.
- Gestion des machines virtuelles.
- Optimisation des ressources.

Module 2 : automatiser des tâches à l'aide de scripts

- Scripting pour l'automatisation des tâches.
- Développement de scripts adaptés aux besoins.
- Maintenance proactive grâce à l'automatisation.

Module 3 : maintenir et sécuriser les accès à internet et les interconnexions des réseaux

- Gestion des accès à Internet.
- Sécurisation des points d'interconnexion.
- Surveillance et prévention des incidents.

Module 4 : mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l'infrastructure

- Planification des sauvegardes.
- Procédures de restauration des données.
- Tests réguliers pour garantir la disponibilité.

Module 5 : exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail

- Déploiement automatisé des postes de travail.
- Gestion des images système.
- Maintenance des services de déploiement.