Titre professionnel secretaire assistant secretaire assistant bilingue

Sherwood Formation

Voir des formations similaires

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En ligne En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

Nous contacter

Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Planifier et organiser les activités de l'équipe

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Assurer l'administration des achats et des ventes
Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
Assurer le suivi administratif courant du personnel

•Savoir gérer l'accueil et réaliser des travaux de secrétariat. •Produire des documents professionnels courants – Communiquer des infos par écrits. •Planifier et organiser les activités de l'équipe. •Assurer l'administration des achats et des ventes. •Assurer le suivi administratif courant du personnel. •Être capable de passer l'examen de Titre professionnel de secrétaire assistant(e). •Etre capable de communiquer à l'écrit et à l'oral en anglais dans le domaine de l'assistanat et du secrétariat.

Programme

Bloc de compétence 1 – Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités Module 1 : Produire des documents professionnels courant Module 2 : Communiquer des informations par écrit Module 3 : Assurer la traçabilité et la conservation des informations Module 4 : Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement Bloc de compétence 2 – Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines Module 5 : Planifier et organiser les activités de l'équipe Module 6 : Assurer l'administration des achats et des ventes Module 7 : Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes Module 8 : Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale Module 9 : Assurer le suivi administratif courant du personnel Anglais Module 1 : Communiquer par écrit en anglais Module 2 : Communiquer à l'oral en anglais Module 3 : Se préparer au TOEIC